Huawei Watch Ultimate Saatimde Temassız Ödeme Özelliği Neden Çalışmıyor

Huawei Watch Ultimate model akıllı saatimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Saatin ayarlarında NFC ve temassız ödeme özelliği olmasına rağmen, bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle temassız ödeme seçeneği mevcut olmasına rağmen aktif edilemiyor olması, kullanıcıları yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Bu sorunla ilgili olarak Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “özellik var ancak kullanılamıyor” yanıtı aldım. Satın aldığım günden bu yana defalarca yazılım güncellemesi yaptım, tüm ayarları kontrol ettim ve uygulama üzerinden denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünün garantisi ise kısa süre önce sona erdi.

Saatimi 21.07.2024 tarihinde Media Markt’tan 9.973,50 TL ödeyerek satın aldım. Saatin özellikleri arasında yer alan temassız ödeme fonksiyonunun kullanılamıyor olması ve bu konuda net bir çözüm sunulmaması, firmanın müşterilerini yanıltıcı bir politika izlediğini düşündürüyor.

Bu nedenle, ürünümdeki bu firma kaynaklı hata nedeniyle Watch Ultimate model saatimin bir üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum.