Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Huawei Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatim Deniz Sonrası Arızalandı Servis Seri Numarası İstiyor

profile
13 Ağustos 2025 04:14
3.935

11 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden satın aldığım Huawei Watch Ultimate model saatim, 1 Temmuz 2025’te Akçay Edremit’te denizde yüzdükten sonra dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Cihazda herhangi bir darbe veya temas olmadı. Kısa süre önce bir güncelleme gelmişti. Sorunun ardından saat tamamen kapandı, şarj olurken aşırı ısınıyor ve çok nadir açılıp kendi kendine tekrar kapanıyor. Dokunmatik ekran çalışmadığı için telefona da bağlanamıyor.

Sorunu çözmek için uygulama üzerinden fabrika ayarlarına döndürme işlemi yaptım ancak problem devam etti. Kutusunu bulamadığım için seri numarasına ulaşamıyor ve bu nedenle servise gönderemiyorum. Ancak alışveriş dekontum elimde mevcut. Huawei Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece seri numarasıyla işlem yapabileceklerini söylediler ve bu nedenle destek alamadım.

Saatim hâlâ garanti kapsamında. Sipariş numaram: 35322891, ürün numaram: 1228655, ödeme tutarı: ₺15.449, –. Satın alma bilgilerim ve dekontum mevcut.

Saatimin tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir buçuk aydır devam ettiğini ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmezlik Vaadiyle Satılan Saat Yüzerken Bozuldu, Fahiş Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
Yüksel
27 Eylül 2025 10:48
1.812
Su Geçirmezlik Vaadiyle Satılan Saat Yüzerken Bozuldu, Fahiş Onarım Ücreti Talep Edildi

Huawei Watch GT3 Pro Su Geçirmezlik Özelliğinin Çalışmaması.

profile
Ömer
31 Mayıs 2024 15:34
3.594
Huawei Watch GT3 Pro Su Geçirmezlik Özelliğinin Çalışmaması.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Watch Ultimate Dalış Sırasında Arıza Yaptı Su Geçirmezlik Sorunu Yaşadım

profile
İbrahim
08 Eylül 2025 13:27
1.036
Huawei Watch Ultimate Dalış Sırasında Arıza Yaptı Su Geçirmezlik Sorunu Yaşadım
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Huawei GT4 Akıllı Saatte Yüzme Özelliği Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Uğur
08 Ağustos 2025 00:17
1.799
huawei-gt4-akilli-saatte-yuzme-ozelligi-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Huawei Kategorileri