Huawei Watch GT 6 Suya Dayanıklılığı İddiaları Yanıltıcı

Huawei Watch gt 6 41 mm saatimi yaklaşık Ekim 2025 döneminde Huawei Türkiye global üzerinden satın aldım. Saatin tanıtımlarında, resmi reklamlarında ve broşürlerinde havuza ve sığ denize girilebileceği, suya dayanıklı olduğu özellikle vurgulanıyordu. Bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla aldım ve hiçbir zaman havuz, deniz gibi ortamlarda kullanmama rağmen, saatin su aldığını anladım.

Uzun süre fark edemediğimiz bu sorun, kadran çevresinde oluşan beyaz renklenme ve saatin kendi kendine bazı fonksiyonları (müzik çalar gibi) devreye girip kapatmasıyla ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik. Servis, ekranda ve anakartta değişim yaptığını belirtti. Ancak bu işlem yapılırken tarafıma bunun aslında “kullanıcı hatası” olduğu, sadece memnuniyet amaçlı garanti kapsamında karşılandığı söylendi.

Ben asıl olarak bu yaklaşım ve ürünün pazarlanma biçiminden şikayetçiyim. Reklamlarda ve broşürlerde net şekilde suya dayanıklı denilen bir saatin, havuz/deniz kullanılmamasına rağmen bu kadar kolay su alması ve sonrasında kullanıcı hatası denilmesi, tüketici açısından güven sarsıcı ve yanıltıcı bir durumdur. Eğer gerçekten bu ürün günlük yaşamda suyla en ufak temasında bile risk altındaysa, bunun açık ve dürüst şekilde belirtilmesi gerekir.

Huawei’den, Watch gt 6 modelinin suya dayanıklılığı konusunda yapılan resmi reklam ve broşürlerdeki ifadelerin gerçeği ne kadar yansıttığının kamuoyuna açıkça açıklanmasını, “satış stratejisi” gereği abartılı beyanlar varsa bunun resmi ağızdan tüm Türkiye’ye duyurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle mümkünse ürün bedelimin iadesini istiyorum.