Ana Sayfa
Huawei
Telefon
Pura 70
Huawei Uzatılmış Garantiye Rağmen Fahiş Tamir Ücreti Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

ID:34426895

Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Uzatılmış Garantiye Rağmen Fahiş Tamir Ücreti Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Cevdet

Huawei

02 Aralık 2025 22:16

1.515

Huawei Pura 70 model cihazımda 2 yıl uzatılmış garanti bulunmasına rağmen, yaklaşık 8 aydır yazılımsal sorunlar, son 4 aydır da donanımsal problemler yaşamaktayım. Cihazın yalnızca kamera lensi kırık olmasına rağmen kamera sorunsuz çalışıyor, ayrıca ekranda çizikler ve kasada kozmetik çizikler mevcut. Ancak asıl sorun, cihazı darbe almadan, ortada Elle tutulur hiçbir sebep yokken bazı özelliklerinin kendiliğinden çalışmamaya başlamasıdır.

30.09.2025 tarihinde cihazımı Ouno teknik servis merkezine verdim. Servis, yaşadığım problemleri darbe kaynaklı olarak değerlendirdi ve sıfırı 37.000 TL olan cihaz için 35.000 TL gibi fahiş bir tamir ücreti çıkardı. Huawei IMEI numarası 866613071543394 olan cihazımda, anakartın darbeye karşı yeterince korunamamasının sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Uzatılmış garanti kapsamında olması gereken bir cihaz için bu denli yüksek ücret talep edilmesi, markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Huawei’den, uzatılmış garanti kapsamında gerekli incelemelerin objektif şekilde yeniden yapılmasını ve cihazımın kullanıcı hatası sayılmayacak bu arızalarının, benden 35.000 TL gibi bir bedel talep edilmeden, garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ahmet

Cem

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

IP68 Sertifikalı Huawei Pura 70 Su Temasında Arızalandı, Garanti Karşılamadı

Fatih

Huawei

02 Aralık 2025 11:24

1.403

2024 Eylül ayında, 3 yıl garantili olarak aldığım IP68 sertifikasına sahip Huawei Pura 70 model telefonum, yaklaşık bir hafta önce lavaboda ellerimi yıkarken çok kısa süreli ve hafif bir su temasına maruz kaldı. Cihazım IP68 sertifikalı ve suya dayanıklı olmasına rağmen, yalnızca üzerine su gelmesi ...

IP68 Sertifikalı Huawei Pura 70 Su Temasında Arızalandı, Garanti Karşılamadı

ip68-sertifikali-huawei-pura-70-su-temasinda-arizalandi-garanti-karsilamadi-4.jpg

ip68-sertifikali-huawei-pura-70-su-temasinda-arizalandi-garanti-karsilamadi-2.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Pura 80 Pro'da Yazılım, Ekran Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Burak

Huawei

05 Kasım 2025 22:55

2.914

Huawei Pura 80 Pro model telefonu Ağustos 2025’te online mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli yazılım ve ekran sorunları yaşıyorum. Yazılım sorunum şu şekilde: Google uygulamalarını açtığımda, her gün düzenli olarak güncelleme yapmama rağmen üst bildirim çubuğunda "Googl...

huawei-pura-80-proda-yazilim-ekran-ve-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg

3 Destek

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Telefonun Isınma Ve Kamera Sorunları

Bekir

Huawei

07 Ocak 2025 10:30

6.457

Huawei pişmanlıktır. 3 ay önce Pura 70 telefon aldım. Kamera çekim yaparken telefonda aşırı derecede ısınma vardı ve görüntüler siyah beyaza dönüyordu. Buna normal dediler. Dünyanın en iyi kamerası diye pazarladığınız cihazın arkasında durun. Çoğu uygulamalarda hata veriyordu. Servise, garantiye gön...

Huawei Telefonun Isınma Ve Kamera Sorunları

2 Destek

2 Yorum

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Huawei GT3 SE Cihazımda Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Faruk

Huawei

01 Eylül 2025 12:36

818

Huawei GT3 se model cihazımın ekranı yaklaşık 1 hafta önce aniden gitti ve cihaz açılmamaya başladı. Cihazı normal kullanım sırasında kullandım; herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Sorun ortaya çıkınca Ouno İstanbul servisine başvurdum. Servis, cihazda ana kart arızası olduğunu bel...

garanti-disi-huawei-gt3-se-cihazimda-anakart-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-2.jpg

garanti-disi-huawei-gt3-se-cihazimda-anakart-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.jpg

Yeni Alınan Huawei Telefonda Sürekli Uygulama Yükleme Ve Tuş Arızası Mağduriyeti!

Özlem

Huawei

20 Eylül 2025 11:03

2.380

Huawei Pura 70 model telefonu Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri uygulama yükleyememe ve tuş arızası sorunları yaşıyorum. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle teknik servis ve müşteri hizmetleriyle i...

1 Destek