Huawei Telefon Acil Durum Yedekleme Ekranı!

Huawei Mate 20 Pro kullanıyorum. Akşam saatlerinde birden telefonumun ekranı dondu ve kapandı, sonra tekrar açıldığında "Acil durum yedekleme - Cihazınız bir hatayla karşılaştı ve acil yedekleme moduna girdi. Cihazınızın hasar görmesi durumunda verilerinizi korumak için bir harici depolama alanına yedekleyin" yazan ve altın da da 4 tane seçenek sunulmuş. " Yedekle, Sıfırla, Yeniden Başlat ya da Kapat" şeklinde.
Yedekleme yapmak istediğimde Bellek kartı ya da USB depolama çıkıyor ama ikisi de cevap vermiyor.
Arama yapamıyor, gelen aramaya cevap veremiyorum, yukarı da sözü geçen ekran haricinde hiçbir şeye izin vermiyor. Konu ile ilgili bilgisayarı ancak kullanarak arama yapabildim ve aşağıdaki şekilde bir hata ve çözümü ile karşılaştım. Tarafım için de aynı ekran ve durumu görüyorum. Yazan kişinin çözüme ulaştırıldığı belirtilmiş. Lütfen en kısa zamanda çözümünüzü bekliyorum.

(P20 Pro kullanıyorum. Gayet normal bir şekilde WhatsApp uygulamasından çıktım ve telefonum kilitlendi sonra kendi kendini kapattı. 4 defa kendi kendini açıp kapattıktan sonra tamamen açılıyor yani pin isteme ekranı nihayet geliyor. Saat 21.00'dan beri böyle. Pin şifremi giriyorum sonra cihazın şifresini istiyor onu da giriyorum sonra acil durumda yedekleme diye bir ekran çıkıyor ve telefonumu kullanamıyorum.

Altta da 4 tane seçenek var;yedekle, yeniden başlat, kapat, sıfırla. Sıfırlamak asla istemiyorum, yedekle deyince bir USB bağlantılı cihaz istiyor yapıyorum algılamıyor. Kapat veya yeniden başlat'a basınca bir şey değişmiyor çünkü ekran açıldıktan 2-3 dakika sonra yine aynısı oluyor. Kendini 4 kez yeniden başlatıyor sonra ekran geliyor. Lütfen çok acil yardım talep ediyorum. Lütfen en kısa sürede iletişime geçmeniz dileğiyle.)