Huawei Tablet Kılıfındaki Çatlak Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Aralık 2025’te Huawei resmi sitesinden Huawei 11.5 Papermate 2025 tablet ve klavyeli kılıfını birlikte satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra kılıfın bir köşesinde çatlak olduğunu fark ettim. İlk geldiğinde var mıydı emin değilim, fakat tableti hiçbir yere çarpmadım, düşürmedim ve gözüm gibi bakmama rağmen bu çatlak zamanla büyüdü.

Bu kılıf tabletle birlikte gelen, özellikle de klavye kullanımı için önemli ve gerekli bir ürün olduğu için bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Satın alma işlemine ait sipariş numaram 90629925793’tür. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunun üretim kaynaklı olabileceğini ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kılıfın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.