to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2024 tarihinde Ankara'daki Nata Vega Teknosa mağazasından ihtiyaçlarım doğrultusunda, demo telefonunu deneyerek satın aldığım 6ER9K23B16002316 seri numaralı Huawei Nova 11 yeşil renkli cihazın kutuyu açtıktan sonra demo telefon ile aldığım telefon arasında fotoğraf kalitesinde farklılık, ahizede sorun, ses çıkışında problem ve batarya sorunu bulunmaktadır. Ürünü satın aldıktan üç gün sonra iade etmek için mağazaya götürdüğümde iade işlemi kabul edilmedi. Mağazadaki Huawei yetkilisi, sorun olduğunu kabul ederek, demo telefonun kalitesiyle kutudan çıkan telefonun farklılık gösterebileceğini belirtmiş ve bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik bir savunma olduğunu düşünmekteyim. Ben, deneyerek beğendiğim telefonu almak istiyorum. Aldığım telefon ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Yeni bir telefon aldığımda daha iyi bir kalite beklerim; ancak şu an kullandığım Huawei Mate 10 Lite telefonundan çok daha kötü bir performans sergiliyor. Teknosa, Huawei'nin ürünün hatasını kabul etmemesi sebebiyle iadeyi kabul etmiyor ve iki aydır mağduriyetim devam ediyor.
Aralık 2022'de Teknosa'dan Huawei nova 10 se telefon aldık. Sesle ilgili sorun yaşadık, iadeyi kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve cihazda arıza olduğu kabul edildi, ancak Huawei bize dava açtı. Böyle büyük bir şirketin parayı geri ödememek için yaptığı şeye bakın ve duruşma kasım...
2024 Ocak ayında satın aldığım Huawei Nova 11i cihazımdan Mart ayına kadar memnundum. Daha önce de bu markanın cihazlarını kullandığım için tekrar tercih ettim. Cihazın Google uygulamalarını desteklemediğini biliyordum ve bunun üçüncü taraf yazılım desteği ile çözüldüğü gerçeğini de dikkate aldım. A...
01.12.2023 te İzmir Optimum Teknosa bayisinden Huawei P60 Pro model cep telefonunu 36999 TL bedelle Teknosa'dan satın aldım. Eve gelip telefonu kullanmaya başladığımda telefonun GPS'sinin arızalı olduğunu tespit ettim. Tekrar bayiye gidip durumu anlattım. Telefonu benden alarak üzerinde birkaç işlem...
Teknosa üzerinden satın aldığım Huawei p20 marka yenilenmiş telefonda sesiyle ilgili sıkıntı vardı. Teknosa mağazasından yardım istedim. Yetkili servise göndereceğiz dediler. Telefon 1 ay mağazada unutulmuş her aradığımda serviste dediler. Bir ay sonra mağazada telefonu buldum. Kimse ilgilenmedi. Te...
23.08.2021 tarihinde satın alınan Huawei Mate XS katlanabilir telefonun ekranında, 14.06.2022 tarihinde, yani 10 ay sonra, yeşil bir çizgi belirmiştir. Ankara'da bulunan Huawei yetkili servisine götürüldüğünde, yapılan ilk inceleme ve hazırlanan servis formu sonrasında, yetkili servis ekran koruması...
Yorumlar