Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Huawei Matepad Klavyesi Kullanılamaz Halde Geldi

profile
Hamza
06 Nisan 2025 21:27
840
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sevgili Huawei teknik destek ekibi”

Huawei’nin resmi web sitesinden satın aldığım Matepad 12X Papermate tabletin yanında hediye olarak gönderilen klavye arızalı çıktı. Klavyeyi cihazla eşleştirdikten sonra fark ettim ki tuşlar tamamen karışık çalışıyor. Örneğin, “i” harfine bastığımda ekranda “,” (virgül) çıkıyor. Her tuş farklı bir karaktere tepki veriyor ve bu durum klavyeyi kullanılamaz hale getiriyor.

Ürünü Huawei’nin kendi sitesinden satın aldığım ve klavye doğrudan Huawei tarafından gönderildiği için çözüm konusunda muhatabımın da kendileri olduğunu düşünüyorum. Klavye daha hiç kullanılmadan bu şekilde bozuk geldi. Bu yüzden değişim talebinde bulunuyorum.

Huawei gibi büyük bir markanın böyle bir kalite kontrol eksikliği yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. En kısa sürede bu sorunun giderilmesini, arızalı klavyenin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
Hamza
Hamza
20 Nisan 2025 00:51

Teşekkürler sevgili Huawei teknik destek ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fırat
Fırat

Bana da analatabilirmisiniz teknik destek için

Fırat
Fırat

Bana da anlatabilir misiniz

Fırat
Fırat

Benimki de öyle oldu sizin değişim oldu mu acaba

Hamza
Hamza
Şikayet Sahibi

Değişim olmadı teknik destek ekibinin direktifleri ile cihazı sıfırlayınca sorun giderildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hediye Klavye Hayal Kırıklığı

profile
Fırat
20 Nisan 2025 01:08
801

Huawei Matepad 11.5 Manyetik Klavyede Kısa Sürede Tuş Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Ömer
24 Temmuz 2025 16:25
4.542
Huawei Matepad 11.5 Manyetik Klavyede Kısa Sürede Tuş Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
huawei-matepad-115-manyetik-klavyede-kisa-surede-tus-arizasi-ve-yetersiz-servis-destegi-3.pdf
huawei-matepad-115-manyetik-klavyede-kisa-surede-tus-arizasi-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Huawei'den Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Metin
09 Temmuz 2025 19:50
1.322
Benzer Şikayet Yaz
Huawei Kategorileri