Huawei Matepad 11.5 İle Akıllı TVye Ekran Yansıtma Sorunu Çözülmüyor

Huawei Matepad 11.5" tabletimi yaklaşık bir yıl önce Media Markt'tan satın aldım. Akıllı televizyonuma diğer tüm marka telefon ve tabletlerle kolayca ekran yansıtma yapabiliyorum; ancak bu tabletle hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Kablosuz bağlantı veya projeksiyon gibi seçenekler tabletin ayarlarında bulunmuyor. Sorunun çözümü için tableti ve televizyonu defalarca yeniden başlattım, yazılım güncellemelerini kontrol ettim fakat sonuç değişmedi, ekran yansıtma özelliği hiç çalışmıyor.

Tabletim güncel olmasına rağmen bu temel özelliğin olmaması büyük bir eksiklik. Ürünün teknik destekle incelenmesini, gerekirse yazılım güncellemesiyle sorunun çözülmesini ya da ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde iade seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.