to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce yaklaşık 40.000 TL ödeyerek i9 Huawei laptop aldım. Bilgisayar tamamen üretim hatası olarak ESC tuşu yan tarafı içten şişmiş ve orayı çatlatmış. Bu şekilde kastığı için ekranın dış çerçevesini de çatlatmış. Bilgisayarın şiştiği gözle belli oluyor. Her şey gün gibi aşikâr ama Ankara KVK servis 4.100 TL para istiyor. Huawei müşteri hizmetleri de 10.000 TL aslında ama bir kısmı bize bağlı olduğu için size 4.100 TL diyorlar. Birbirine bağlı parçaların biri benim, biri nasıl onların hatası oluyor, anlamadım. O zaman kendi hatanızı düzeltin diyorum, bizim servis politikamız böyle değil, 4.100 TL verin, hepsini yapalım diyorlar. Diyorum ki bilgisayar şişmiş ve hiçbir malzeme iç taraftan çatlamaz, mühendisim ben, bu tamamen sizin üretim hatanız diyorum, kabul ediyor ama 4.100 TL verin, yapalım diyorlar.
Huawei markasından Matebook aldım fakat kullanımım boyunca Netflix izlerken sürekli donma yapıyordu, klavyeden bile müdahale edemiyordum. Problem sadece bu da değil, laptopumun ekranında ölü piksel gördüm ve ardından pil sağlığına baktığımda %85’e düşmüştü ve sadece laptop 1.5 senelikti. Hemen garan...
1 sene önce aldığım Huawei marka laptopun ekran çerçevesi açılmıştı, onu servise gönderdim kullanıcı hatası deyip geri gönderdiler. Birkaç hafta önce bilgisayarım çöktü ve bütün projelerim ve çalışmalarım kayboldu. Maalesef garanti kapsamında yine KVK servise gönderdim yine kullanıcı hatası deyip bi...
01.04.2024 tarihinde Hepsiburada dan Huawei laptop aldım. Daha 1 hafta içinde arıza verdi. Laptopu açtığımda ekran, sarı, kırmızı, gri, yeşil vs. Renk oluyor. Masaüstü gelmiyor. Huawei Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Teknik destek hattı uzaktan yardımcı olmaya çalıştı yapamadı. KVK servisine gönde...
Yorumlar