Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Huawei GT3 Pro Saatim Sıvı Temaslı Diye Garanti Dışı Değerlendirildi

profile
Alper
04 Eylül 2023 14:43
2.596

Huawei GT3 Pro saatim denizde yüzerken bozuldu. Daha önce de aynı şekilde denizdeyken bozulmuştu ve garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmişti. Cihaz hala garanti kapsamında olduğu için satın almış olduğum Media Markt mağazasına gidip durumu anlattım. Onlar da yine daha önce olduğu gibi servise yönlendirdiler. Fakat daha öncekinden farklı olarak Huawei servisi yerine İzmir'deki anlaşmalı KVK teknik servise yönlendirmişler. Birkaç gün sonra KVK teknik servisten cihazın sıvı temaslı olduğu için garanti dışı olduğu ve tamir masrafının 10700 TL olduğunu belirten rapor geldi. Şimdi, bu saat zaten su geçirmez ve üstüne üstük Huawei tarafından tüplü dalışlarda da kullanılabilen bir saat olarak lanse edilmiş bir saat. Tabii ki sıvı temaslı olacak, ben onun için aldım bu saati. Şaka gibi bu nasıl bir teknik servis, daha saatin özelliklerin haberleri yok ve su geçirir mi geçirmez mi diye araştırma zahmetine bile girmemişler. Ya da kısacası başlarından savmışlar. KVK servisi aradığımda da bir türlü ulaşamadım herhangi bir kişiye. Sürekli sesinizi duymuyoruz bir daha arayınız diye otomatik bir cevap aldım telefonda. Anlaşılan benzer problemleri olanlar çok olduğu için görüşmeye cesaret edemiyorlar. Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Ancak benim isteğim Huawei'den bu konuda benimle iletişime geçip sorunu çözmelerini rica ediyorum.

Alper
Alper
22 Eylül 2023 13:46

Öncelikli olarak söyleyeyim, Huawei'den kesinlikle bir geri dönüş almadım. Ben de saati alıp KVK servise elden götürdüm. Durumu anlattım, onlar da tekrar bir değerlendirme yapmak üzere saati alıp yeni kayıt oluşturdular. Bir hafta sonra telefonun garanti kapsamında tamir edildiğini, gelip alabileceğimi bildirdiler. Yani ilk yapılan yanlıştan geri dönülmüş oldu. Olumlu bir sonuç. Ancak ilk seferinde olduğu gibi cihazın yeni ürünle değiştirilmesi beklerdim. Onun yerine su alıp arızalanan ana kart ve ekranın tamirini yapıp aynı saati verdiler. Neyse, Saat şu an çalışıyor ancak anlaşılan şu ki bu saatler dalış saati olarak lanse edilmiş olsalar bile dalmaya uygun değiller çünkü dalışta saatleri bozulan başka kullanıcıların yorumlarına da rastladım internette. Üstelik ben tüplü dalışta da kullanmadım. 10 metreyi geçmeyen serbest dalışlar yaptım. Huawei GT3 Pro akıllı saatini dalış saati olarak kullanmak isteyenler iki kere düşünsünler.

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Alınan Bozuk Huawei GT3 Elite Akıllı Saat

profile
Nevgün
08 Kasım 2023 12:19
1.765

Huawei GT3 Pro Sıvı Teması

profile
Alaettin
07 Kasım 2023 17:35
1.736
Huawei GT3 Pro Sıvı Teması
1 Destek
1 Yorum
1

Huawei Watch Gt3 Pro Saatin Kolda Yanma Ve Döküntü Yapması

profile
Fatma
02 Kasım 2023 14:42
1.134
Huawei Watch Gt3 Pro Saatin Kolda Yanma Ve Döküntü Yapması
Huawei Watch Gt3 Pro Saatin Kolda Yanma Ve Döküntü Yapması
Huawei Watch Gt3 Pro Saatin Kolda Yanma Ve Döküntü Yapması
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Siyah
Siyah

Bir gelişme var mı hocam

Alper
Alper

Merhaba, Az önce gelişmeleri açıklayan bir yorum yaptım Şikayetvar da. Bakabilirsiniz. İyi günler

Benzer Şikayet Yaz