Huawei GT Runner Saatin Suya Dayanıklılık Özelliği Ve Servis Sürecinde Hayal Kırıklığı

Huawei Gt Runner akıllı saatimi 2022 yılında aldım ve sorunsuz bir şekilde yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum taki suyla temas edene kadar. Tatil için zamanın kontrolünü edecek ve güvendiğimiz saat ile suya girdim sonra ilk kez su ile temas yaşadı (Önceleri saati çıkartıp titiz kullanırdım ve saat zaten ilk günkü gibi ne bir deforme ne de bir darbe ne de bir ekranda çizik bulunmamakta). Ürünüm garanti kapsamında değildi. Bu sorun sonrası saati İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve başvuru numaram IST01-OU-6592875’dir.

Huawei Gt Runner saatin özellikleri arasında 5 ATM suya dayanıklılık yazıyor. "5 ATM açıklaması ise; yüzme, hafif su sporları ve 50 metre derinliğe eşdeğer basınca dayanıklıdır." ifadeleri yer almaktadır. Servis ve Huawei markası bu durumu garantisi bittiği için 2 yıl sonrasında yok olacağını süslü cümlelerle ifade ederek sizi ikna etmeye çalışıyorlar. Yani 2 yıl sonra su alabilir ve dayanıklılığını yitirebilir diyor. Servis açıklamasında ise "Kullanıcıya bağlı sıvı teması..." bu saati kullanıcıdan başkası kullanamayacağına göre ve satış mağazaları su almamazlık özelliği var diye müşterilerine satıyorsa tabii ki de sıvı - su teması olacak. Süs saati diye kolumuzda gezdireceğiz anlamı çıkmamalı.

Saati servise gönderdiğimizde ise şok üstüne şok yaşıyorsun. Servis incelemesi sonucunda 21.991,00 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti çıktı. Huawei'nin bu rakamlara Premium saati var mı bilmiyorum ama resmen günümüz modern çağın adamın cebinden emeğini almadır bu. Sonrasında 1 bin lira indirim kodu vererek gönlünüzü almaya çalışarak ufak esnaf ağızı ile 2 yıl sonra paranız çöpe gidecek bir saat daha satmaya çalışıyorlar.

Marka olarak hatalarını kabul ederek ücretsiz onarım vermeleri idi fakat anlaşıldı ki insanları yanıltma ve satılan ürünlerin ardında duramama gibi basit bir markadır ve pişmanlıktır. Bizler bu hatayı yaptık. Alacak olacaklara rehber edinmesi dileğiyle.

Not: Ekran görüntüsünde daha net anlaşılacaktır.