to read complaints and reviews, or file yours.1
Huawei Garanti Kapsamında Ekstra Ücret Şoku
Garantisi devam eden arızalanmış cihazımı genel servise ücretsiz olarak gönderdim ve çıkarılan ücret astronomik olduğundan kabul etmedim. Bana cihazın 750 TL geri ödemeli olarak kargoya verildiği bilgisi verildi
Ben 2+1 yıl ekstra ücret ödeyerek 3 yıl garanti yaptırdığım cihazıma zaten astronomik çıkarılan servis ücreti sebebiyle yaptıramadığım gibi bir de üzerine 750 TL ücret ödemek istemiyorum.
Gelişme
3 Ocak 2025 12:37
Huawei tam bir sxxx firmadır. Bu kadar kötü bir firmadan ne PC ne telefon ne de başka bir şey alınmaz. Yazıklar olsun bu firmaya gerçekten çok sinir bozucu bir firma olduğunu tekrar göstermiş oldu Huawei
Huawei Matebook D16 aldım, kısa süre sonra ekranda ışık sızması fark ettim. Cihazda hiçbir hasar yoktu, ama servis darbe var diyerek ücret talep etti. Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeyi kazandım, ama Huawei Türkiye adil bir çözüm sunmadı. Ya alt model ya da 22.000 TL iade teklif ettiler, oysa aynı modelin fiyatı 36.000 TL. 1.5 yıldır bilgisayarımı kullanamıyorum, müşteri hizmetleri ise tam bir fiyasko! Satın almadan önce iki kez düşünmekte fayda var!