Huawei Fit 3 Saatim Samsung Telefonumla Uyumlu Çalışmıyor, Satıcı Destek Vermiyor

Huawei Fit 3 akıllı saat satın aldım ve ürün elime yaklaşık 4 gün önce ulaştı. Saat geldiği günden beri müzik çalma özelliğini kullanamıyorum ve telefonumdaki uygulamayla doğru düzgün çalışmıyor. Samsung marka telefon kullanıyorum ancak saatle uyumlu şekilde çalışmadığı için temel özelliklerinden faydalanamıyorum.

Satıcıyla görüştüğümde sorunu çözmek yerine beni doğrudan servise yönlendirdi. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde problemli olması ve satıcının yardımcı olmaması beni mağdur etti.

Ürünün, telefonumla sorunsuz şekilde uygulama üzerinden çalışacak şekilde kurulmasının sağlanmasını, müzik çalma özelliği başta olmak üzere tüm fonksiyonlarının eksiksiz çalışmasını ya da gerekirse ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.