Huawei Watch GT 3 Elite Saatimde Sürekli Müzik Oynatma Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 4 yıl önce Vodafone’dan aldığım Huawei Watch gt 3 Elite saatimde uzun süredir müzik/şarkı oynatma sorunu yaşıyorum. Saatte şarkı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Oynatma başarısız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde şarkı çalmıyor.

Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor. Saatimi sıfırlamayı denedim ancak sorun düzelmedi, hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ürünü normal şekilde kullanmak, saatimden sorunsuz şekilde şarkı dinlemek istiyorum.

Huawei’den, saatimdeki bu yazılımsal ya da donanımsal sorunun tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve saatimden yeniden sorunsuz şekilde şarkı açıp dinleyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.