to read complaints and reviews, or file yours.Huawei D16 Laptopumun Vidaları Sürekli Düşüyor, Destek Alamıyorum
Huawei D16 laptopumun vidaları düşüyor. Bugün bir tane daha düşmüş. Kulaklık takılıyken duymamışım. 10 vidadan sadece 4 tane kaldı. Huawei yetkililerinin düşündüğünün aksine, vida sökme gibi bir isteğim yok.
Zaten devam eden bir Tüketici Mahkemesi sürecimiz var. İnsanların mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum.
Bu saatten sonra aramalarını istemiyorum. Ürünü aldıktan sonra bir sorun yaşarsanız, kesinlikle ilgilenmiyorlar. Sattıkları ürünlerle hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.
Gelişme ekliyorum hazır olun... " h i ç b i r ş e y" Tüketici Mahkemesi 9 ayı geçtiği için haklılığımı benim kanıtlamamı istedi. Ürünü bir yer götürüp bununla alakalı rapor almam gerekiyordu. 4 tane vida için uğraşmaya değmez diyerek uğraşmadım. İşin komiği vidaları sıkacak tornavida zaten varmış bende. En azından avukat masrafı yaptırdım onlara bu da benim için yeterli şimdilik. Cihazım çalışıyor. Garantisi KVK ve Huawei işbirliğinde kapatılmıştı ama zaten kapatılmasaydı da ihtiyacım olmayacaktı. Huawei gerçekten çok iyi. Kalite ve performanstan çok memnun kaldım. Ürün ne kadar iyiyse Huawei Türkiye o kadar berbat. Müşteri memnuniyeti ile ilgili en ufak bir aksiyonları yok. Buradaki şikayetlere bile bakmıyorlar. Son olarak Huawei PC mi yenileyeceğim ve telefon saat kulaklık dahil bir set güncellemesi yapmayı planlıyorum. Bunu tabii ki Huawei Türkiye'ye ciro olarak yansıtmak istemediğimden yurt dışı satın alıp opsiyonlarını değerlendiriyorum. Bu konuda tavsiye vermek isteyen olursa sevinirim.
