Ana Sayfa
Huawei
Akıllı Saat
Garanti Kapsamında Arızalanan Akıllı Saat İçin Çözüm Sunulmuyor

ID:33886946

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamında Arızalanan Akıllı Saat İçin Çözüm Sunulmuyor

Derya

Huawei

08 Ekim 2025 00:44

967

09/01/2024 tarihinde Teknosa Buyaka mağazasından satın aldığım Huawei Watch GT3 Elegant 42mm Beyaz akıllı saat, ilk yılın sonunda arızalanmaya başladı. Ürün, üç kez (4 Kasım, 31 Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerinde) aynı arıza nedeniyle servise gönderildi; her seferinde saat kapandı ve bir daha açılmadı. Tüm servis işlemleri Ouno Teknik Servis Hizmetleri A.Ş. (Mersis No: 0619055280300010) tarafından yürütüldü. Her defasında aynı sorun tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürün açıklamasında '5 ATM değerindeki sıvı basıncına dayanıklı' olarak belirtilmesine rağmen, cihazın sıvı teması nedeniyle garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi ve garantim devam etmesine rağmen 9.473 TL onarım ücreti talep edildi. Oysa saati yalnızca havuz ve sığ bölgelerde, belirtilen sınırlar dahilinde kullandım; herhangi bir su sporu veya derin dalış yapılmadı.

İlgili servis kayıt numaralarım: IST01-OU-9308559, IST01-OU-0519890, IST01-OU-7284785.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.

garanti-kapsaminda-arizalanan-akilli-saat-icin-cozum-sunulmuyor-3.pdf

garanti-kapsaminda-arizalanan-akilli-saat-icin-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Huawei GT5 Akıllı Saatimde Tekrarlayan Arıza Ve Başarısız Teknik Servis

Cüneyt

Huawei

22 Ekim 2025 12:45

1.618

Huawei gt5 42mm akıllı saatimi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz 4 defa aynı arızayı verdi. Saat, günlük kullanım sırasında kendiliğinden açılıp kapanıyor. Her arızada Ouno teknik servisine gönderdim, tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak, ürünü teslim aldık...

#Watch GT 5 (41mm)

huawei-gt5-akilli-saatimde-tekrarlayan-ariza-ve-basarisiz-teknik-servis-1.jpg

1 Destek

Huawei Gt3 Elegant Akıllı Saat (42mm)

Soner

Huawei

30 Ekim 2023 15:41

7.780

Teknosa'dan 08.11.2022 tarihinde almış olduğum Huawei gt3 elegant akıllı saat Önce hoparlöründe ses çok az ve cızırtılı ses gelmeye başladı. Birkaç gün sonra bir anda ekran sadece yeşil bir renk çıktı hiçbir şekilde düzelmiyor. 14.10.2023 tarihinde Teknosa firması ile görüşüp cihazı KVK teknik servi...

#Watch GT 3 Elegant (42mm)

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Huawei GT4 Akıllı Saatte Yüzme Özelliği Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Uğur

Huawei

08 Ağustos 2025 00:17

1.935

30.12.2023 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Huawei GT4 akıllı saatimi, 2+1 yıl uzatılmış garanti kapsamında kullanıyorum. 2024 Ağustos ayında yüzme özelliğini aktif hale getirerek yüzdüm ve saatim birden kapandı, bir daha da açılmadı. 09.09.2024 tarihinde Huawei Ouno tekni...

#Watch GT 4 (46mm)

huawei-gt4-akilli-saatte-yuzme-ozelligi-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Su Geçirmezlik Vaadi Yerine Getirilmedi, Tamir Ücreti Neredeyse Sıfır Fiyatına Yakın

Faik

Huawei

20 Ekim 2025 16:00

1.590

2022 yılının Ağustos ayında satın aldığım Huawei GT3 akıllı saatim, Eylül 2025’te bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Ankara’daki teknik servise gönderdim. Yapılan incelemede ana karta sıvı teması olduğu ve ana kartın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu saat, 30 metreye kadar suya day...

#Watch GT 3 Classic (46mm)

su-gecirmezlik-vaadi-yerine-getirilmedi-tamir-ucreti-neredeyse-sifir-fiyatina-yakin-1.jpg

3 Destek

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Watch GT3 Teknik Servis Sorunları

Metehan

Huawei

22 Ağustos 2024 18:39

5.016

16.02.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm saati 6 kez benzer şikayetler ile 5'i İzmir KVK teknik servis, 1 tanesi Huawei'nin belirlediği İstanbul'da bulunan Ouno servise gönderdim. Son servisinden sonra da aynı şikayetlerim devam ediyor. Her seferinde teknik servis ...

#Watch GT 3 Elegant (42mm)