to read complaints and reviews, or file yours.Huawei GT4 Akıllı Saatte Yüzme Özelliği Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
30.12.2023 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Huawei GT4 akıllı saatimi, 2+1 yıl uzatılmış garanti kapsamında kullanıyorum. 2024 Ağustos ayında yüzme özelliğini aktif hale getirerek yüzdüm ve saatim birden kapandı, bir daha da açılmadı. 09.09.2024 tarihinde Huawei Ouno teknik servisine başvurup cihazın su aldığını, yüzme spor özelliği olmasına rağmen bu sorunu yaşadığımı belirttim. Ancak garanti kapsamında yapılan incelemede “Cihazınızda sorun bulunamamıştır.” denilerek saat çalışır halde bana geri gönderildi.
O günden sonra cihazı suda hiç kullanmadım. 07.08.2024 tarihinde tekrar yüzme özelliğini açıp yüzdüğümde, saat yine yarım saat sonra kapandı ve açılmadı. Her iki denemede de aynı sorunu yaşadım. Cihazı tekrar açmayı ve şarj etmeyi denedim, fakat başarılı olamadım.
Sipariş numaram: 35675202. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve hem diğer kullanıcıların bilgilendirilmesini hem de ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.
Huawei hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı. Cihazı ouno servise gönderdim tamir edilip tarafıma gönderiliyor. Ouno servis yapabileceği her şeyi yaptı cihaz takibi açısından da mükemmel. Fakat Huawei sattığı bu ayıplı ürünü birebir değişim yapması gerek ama dönüş yapmıyorlar.
