to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds se Bluetooth kulaklık 29 Ekim’de elime ulaştı ancak ürün ilk geldiği andan itibaren sol kulaklık çalışmıyordu. Bunun üzerine önce iade talebinde bulunmak istedim, sonrasında ise tarafıma değişim yapılabileceği söylendi. Ben de kabul ederek ürünü değişim için gönderdim.
Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün sabah arandım ve kulaklıkta kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle ürünü aynen bana geri gönderecekleri söylendi. Ürün bana ilk geldiğinde sol taraf zaten çalışmadığı için bunun kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirttim ve ücret iadesi talep ettim, fakat buna rağmen talebim yine kullanıcı hatası denilerek reddedildi.
İlk günden beri arızalı olan bir ürün için sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sipariş numarası 10639579024 olan alışverişim için derhal ücret iadesi yapılmasını veya sorunsuz, yeni bir kulaklık gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Huawei Online Mağaza’dan 2-3 gün önce satın aldığım Huawei FreeBuds 5i model kulaklık, çift cihaz desteğine sahip olmasına rağmen bu özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca kulaklık, bir cihaza bağlandığında Bluetooth’u kapatsam bile başka bir cihaza bağlanmıyor ve ilk bağlandığı cihazı sürekli t...
Huawei FreeBuds se model kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son zamanlarda sol kulaklıktan ses tam olarak gelmemeye başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Garanti belgesinde yer alan numaraları defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım; telefonlar çalmıyor bile....
Huawei FreeBuds se model kulaklığı Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından yeni satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra şarj ettim ve kullanmaya başladım. Ancak, ürünü telefonuma bağladıktan sonra yaklaşık 15-25 dakika içerisinde sağ veya sol kulaklıktan ses tamamen kesiliyor. Sorun he...
Huawei online mağazasından 90619823321 sipariş kodu ile FreeBuds se 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken sesin çok az geldiğini fark ettim ve bu sorun sürekli devam etti. Ürün garantili ve 15 gün iade hakkım olmasına rağmen, iade talebim kutu açıldığı gerekçesiyle reddedil...
26/08/2025 tarihinde Huawei Türkiye resmi sitesinden Huawei FreeBuds 5i (Nebula Siyahı) kulaklık satın aldım (Sipariş No: 90629826992). Ürün orijinal ambalajında, herhangi bir fiziksel hasar olmadan teslim edildi. Ancak, kulaklığın aktif gürültü engelleme (anc) özelliği olmasına rağmen, dışarıdan ge...
Yorumlar