to read complaints and reviews, or file yours.HSBC Kullanım Süresi Dolan Kartı Yenileme Yerine Sebepsiz İptal Etmesi
Yıllardır HSBC bankasının kredi kartını kullanmaktayım. Borçlarımı neredeyse her zaman asgari ücret üzerinden değil tam borcumu ödeyerek her ay kapatarak ilerliyorum. Ancak tarafıma gelen mesajda "değerli müşterimiz, 31 Mayıs son kullanım tarihli... İle biten kredi kartınız 1 Haziran tarihinde kullanıma kapatılacaktır. Kredi kart ödemelerinizi ekstrelerinizden takip etmeye devam edebilir, ödemelerinizi bankacılık kanallarımız aracılığı ile ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsiniz." yazınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bunun bana özel bir uygulama olmadığını, bankanın büyüme politikasıyla alakalı olarak istediğinde müşterileri iptal edebildiğini öğrendim. Bu kadar saçma bir uygulama ile karşılaşmak bu banka ile çalışmamam gerektiğini gösterdiğinden hemen kartımı iptal ettirdim. Kartım aidatsız kredi kartlarından, herhalde müşteriden aidatı almak banka için, borcunu zamanında ve hep kesintisiz ödeyen bir müşteriden daha kıymetli ki böyle bir uygulama içine girdiler. Oldukça saçma bulduğum için de herkesle paylaşmak istedim.
Merhaba, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamız Yetkilileri tarafından incelemeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş. *** Değerli müşterimiz, HSBC olarak önceliğimiz her zaman sizin memnuniyetiniz. Bu nedenle iletmiş olduğunuz mesajınızı titizlik ile inceleyerek size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla HSBC BANK A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden e mail aracılığı ile bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. *** Sayın ÖzgeTüm memnuniyet, öneri, geri bildirim veya şikayetlerinizi web sayfamızdan İletişim Formu | Bize Ulaşın | HSBC aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş.
