to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır HSBC bankasının kredi kartını kullanmaktayım. Borçlarımı neredeyse her zaman asgari ücret üzerinden değil tam borcumu ödeyerek her ay kapatarak ilerliyorum. Ancak tarafıma gelen mesajda "değerli müşterimiz, 31 Mayıs son kullanım tarihli... İle biten kredi kartınız 1 Haziran tarihinde kullanıma kapatılacaktır. Kredi kart ödemelerinizi ekstrelerinizden takip etmeye devam edebilir, ödemelerinizi bankacılık kanallarımız aracılığı ile ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsiniz." yazınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bunun bana özel bir uygulama olmadığını, bankanın büyüme politikasıyla alakalı olarak istediğinde müşterileri iptal edebildiğini öğrendim. Bu kadar saçma bir uygulama ile karşılaşmak bu banka ile çalışmamam gerektiğini gösterdiğinden hemen kartımı iptal ettirdim. Kartım aidatsız kredi kartlarından, herhalde müşteriden aidatı almak banka için, borcunu zamanında ve hep kesintisiz ödeyen bir müşteriden daha kıymetli ki böyle bir uygulama içine girdiler. Oldukça saçma bulduğum için de herkesle paylaşmak istedim.
Yıllardır HSBC bankasının kredi kartını kullanmaktayım. Ancak tarafıma gelen mesajda "değerli müşterimiz, Mart 27 son kullanım tarihli... İle biten kredi kartınız tarihinde kullanıma kapatılacaktır. Kredi kart ödemelerinizi ekstrelerinizden takip etmeye devam edebilir, ödemelerinizi bankacılık kanal...
Yıllardır HSBC bankasının kredi kartını kullanmaktayım. Mobil bankacılıkta kredi kartımın kendi isteğimle kapatıldığını gördüm. Böyle bir işlem yapmadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma daha önce gelen ve fark etmediğim mesajda "değerli müşterimiz... İle biten kredi kartınız... Tar...
HSBC Bankası'na ait kredi kartıma 690 TL'lik kart aidatı yansıtılmış. Buna istinaden bankayı arayıp aidatın iptal edilmesini istediğimde, çağrı merkezi çalışanının 'Direkt iptal edemiyoruz.' demesi beni şaşırttı. Çünkü HSBC Bank, diğer bankalara göre bu konularda müşteri odaklı çalışan, iadesini hem...
HSBC kredi kartımın son kullanım tarihi dolduğunda, banka bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan kredi kartımı iptal etmiş. Ben bunu yeni kartım kuryede mi yoksa şubede mi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum. Sebep ne diyorum banka büyümeye gidiyormuş vs. Bu nasıl büyüme? 3 k...
Yorumlar