to read complaints and reviews, or file yours. 
HP marka Victus 16 serisi, BK5R0EA kodlu “HP Victus | Intel Core i5-14500HX | 32 GB RAM | 1 TB SSD | NVIDIA GeForce RTX 4060 | 16,1 inç 144 Hz FHD IPS | FreeDOS | Gaming Laptop” model dizüstü bilgisayarı Amazon üzerinden 404-2335158-6568362 numaralı sipariş ile 43.999 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı akşam ilk kez kullanmaya başladım. Cihazı açtığım andan itibaren hoparlörlerden gelen “pıt pıt” şeklinde rahatsız edici bir ses duymaya başladım ve bu ses aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor.
Bu bilgisayarı daha yeni almama rağmen, kutudan çıkarıp ilk açışımda böyle bir ses problemiyle karşılaşmam beni oldukça tedirgin etti. Sorunun hoparlör veya donanım kaynaklı olabileceğini düşünsem de teknik bilgiye sahip olmadığım için kendi başıma herhangi bir müdahalede bulunmadım. Şu aşamada henüz ne HP ne de Amazon müşteri hizmetleri ile irtibata geçmedim.
HP’den, bu sorunun uzaktan destek ile çözülebiliyorsa gerekli yönlendirmelerin yapılarak hoparlörden gelen ses probleminin giderilmesini, uzaktan çözüm mümkün değilse de cihazın incelenmek üzere servise yönlendirilmesini ve gerekirse değişim ya da iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü daha ilk günden bu sorunla kullanmak zorunda kalmak istemediğim için hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
HP Victus 16 r1028nt model dizüstü bilgisayarımı 22/08/2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle normal kullanımda dahi sıcaklık 77-80 dereceye kadar çıkıyor. Aynı özelliklere sahip bir arkadaşımın laptopunda ise sıcaklık...
HP Victus 16.1 model (ürün kodu: 7z581ea) dizüstü bilgisayarımı Amazon.com.tr üzerinden satın aldım (fatura no: 3002024034802691, ürün kodu: boccpjqzng). Cihazım yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açılmıyor; güç tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor ve sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. Sorunu...
8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...
13.11.2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım HP Victus v15 model dizüstü bilgisayarda, ürünü ilk aldığım andan itibaren fanların olduğu kısımdan sürekli olarak rahatsız edici, tiz ve ıslık sesine benzer bir ses geliyor. Tüm güncellemeleri yapmama rağmen bu sorun devam etmektedir. Ürün iki yıl gara...
26.03.2024 tarihinde Amazon’un resmi satıcısından HP Victus Gaming Dizüstü Bilgisayar (16,1 inç 144 Hz FHD ıps, AMD Ryzen 7-7840HS, 16 GB DDR5 RAM, 51...
Yorumlar