Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

HP Yazıcı Sorunu

profile
Yeşim
23 Aralık 2025 18:38
138

Pelikan AVM Vatan'dan son zamanlarda aldığım üç üründen sorun yaşadım ikisi telefon biri HP Yazıcı. Yazıcıya kurulum sağlarken arıza ışığından dolayı kuramadım ve daha bir gün oldu alalı tamir etmek istediler ama daha kutusu yeni açılmış bir ürün arızayla satılmışsa neden tamir edilsin yenisini talep ediyorum veya iade istiyorum dedikçe itiraz edip kabul etmediler.

24 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 18 saat sonra)
Yeşim
Yeşim
04 Ocak 20:06

Vatan Bilgisayar Avcılar Pelikan AVM şubesinden 21 Aralık tarihinde HP marka bir yazıcı satın aldım. Bu şubeden aldığım üçüncü ürün ve maalesef üçüncüde de sorun yaşadım. Son aldığım yazıcı ise daha kurulum aşamasında bile çalışmadı, kurulum sağlanamadı ve ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Ürünü aldığımın üzerinden 24 saat bile geçmeden bozuk çıkmasına rağmen, mağaza ürünü doğrudan servise gönderdi ve iade ya da değişim talebimi kabul etmedi. Satış aşamasında oldukça ilgili olan hem mağaza personeli hem de müşteri hizmetleri, ürün bozuk çıkınca aynı ilgiyi göstermedi ve sorumluluk almak istemedi. Bozuk çıkan yazıcım için iade ya da ayıpsız yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum. Yaşadığım sorunların dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Eşdeğer Olmayan Değişim Teklifi Reddedildi

profile
Bahadır
26 Ocak 19:33
4
garanti-kapsaminda-esdeger-olmayan-degisim-teklifi-reddedildi-1.pdf

Yeni Alınan HP Yazıcıda Kurulumda Siyah Kartuş Kafası Hatası Ve Destek Sorunu

profile
İsmail
28 Kasım 2025 02:02
426
Yeni Alınan HP Yazıcıda Kurulumda Siyah Kartuş Kafası Hatası Ve Destek Sorunu

Teknosa'dan Alınan Arızalı Yazıcı İçin Gecikmiş İade Süreci

profile
Seray
23 Ocak 18:15
40
Tüm HP Yazıcı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri