Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus Laptop Ekran Sorunu Çözülmedi, Mağduriyet Artıyor

+1
11 Ekim 2024 19:321.471

Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım HP victus s0050nt oyun laptobumda ekranda gidip gelme sorunu olmaya başladı. Bu durumu HP yetkilileri ile iletişime geçerek anlattım cihaza uzaktan bağlanıp güncelleştirmeleri kontrol ettiler. Birkaç tane test yaptılar ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda uzaktan yapılabilecek bir müdahale kalmadığını ve bilgisayarı servise göndermemi istediler. Ve servis kaydı oluşturuldu. 5 Ekim cuma günü laptop bu kargoladım. Bugün 11 Ekim de ise elime ulaştı. Ve sorunun çözülmesi bir yana daha da artmış bilgisayarı kullanamıyorum. Ekran sürekli gidip geliyor. Mağdurum ve bu konuda şikayetçiyim. Ne gerekiyorsa yapılsın lütfen aksi halde hukuki süreç başlatacağım.

2 Destek
14 Ekim 2024 09:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Victus 16 Laptop: Sürekli Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

29 Mart 2025 00:213.155

Yaklaşık 1 yıl önce HP Victus 16 laptop aldım. 2 ay önce oyunlara girdiğimde bilgisayar kapanıyor veya siyah ekran çıkıy...

9 Yorum
Çözüldü

Servis Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

1 Temmuz 2025 14:161.049

"Süreç biraz daha hızlı olsa güzel daha güzel olabilirdi ama gene de bilgisayarımı iyileştirmişsiniz elinize sağlık teşekkürler"

Yeni Aldığım Bilgisayar Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor

9 Ağustos 2025 00:15838

HP Victus 16 s0036nt model bilgisayarımda yaklaşık 3 hafta önce ekran gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Hemen ardınd...

HP Victus 15 Bilgisayarım Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor

25 Ağustos 2025 16:591.579

HP Victus 15 model bilgisayarımı 26 Haziran tarihinde İstanbul’daki HP teknik servisine gönderdim. Bilgisayarım birden a...

Video Şikayetler

HP Victus Hall Sensör Sorunu!

HP Victus HallSensör Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kerem
HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

HP Victus MüşteriHizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Enes
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

HP DizüstüBilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
HP Victus Laptop Isınma Sorunu

HP Victus LaptopIsınma Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan
HP Victus Hall Sensörü Sorunu!

HP Victus HallSensörü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri