Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus Laptop Ekran Sorunu Çözülmedi, Mağduriyet Artıyor

+1
1.471

Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım HP victus s0050nt oyun laptobumda ekranda gidip gelme sorunu olmaya başladı. Bu durumu HP yetkilileri ile iletişime geçerek anlattım cihaza uzaktan bağlanıp güncelleştirmeleri kontrol ettiler. Birkaç tane test yaptılar ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda uzaktan yapılabilecek bir müdahale kalmadığını ve bilgisayarı servise göndermemi istediler. Ve servis kaydı oluşturuldu. 5 Ekim cuma günü laptop bu kargoladım. Bugün 11 Ekim de ise elime ulaştı. Ve sorunun çözülmesi bir yana daha da artmış bilgisayarı kullanamıyorum. Ekran sürekli gidip geliyor. Mağdurum ve bu konuda şikayetçiyim. Ne gerekiyorsa yapılsın lütfen aksi halde hukuki süreç başlatacağım.

2 Destek
14 Ekim 2024 09:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HP Victus 16 Laptop: Sürekli Kapanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

3.155

Yaklaşık 1 yıl önce HP Victus 16 laptop aldım. 2 ay önce oyunlara girdiğimde bilgisayar kapanıyor veya siyah ekran çıkıy...

9 Yorum
Çözüldü

Servis Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

1.049

"Süreç biraz daha hızlı olsa güzel daha güzel olabilirdi ama gene de bilgisayarımı iyileştirmişsiniz elinize sağlık teşekkürler"

Yeni Aldığım Bilgisayar Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor

838

HP Victus 16 s0036nt model bilgisayarımda yaklaşık 3 hafta önce ekran gidip gelme sorunu yaşamaya başladım. Hemen ardınd...

HP Victus 15 Bilgisayarım Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor

1.579

HP Victus 15 model bilgisayarımı 26 Haziran tarihinde İstanbul’daki HP teknik servisine gönderdim. Bilgisayarım birden a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Victus Hall Sensörü Sorunu!

HP Victus HallSensörü Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arda
HP Ücretsiz Değişim/Tamir Ya Da Sorunun Çözümü

HP ÜcretsizDeğişim/Tamir Ya Da Sorunun Çözümü

Profil fotoğrafı
Hamza
HP Fan Takırtısı, Ekran Takılması

HP Fan Takırtısı,Ekran Takılması

Profil fotoğrafı
Sinan
HP Victus Açılıp Kapanma Sorunu

HP Victus AçılıpKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ersin
HP Victus Ekran Sorunu

HP Victus EkranSorunu

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

HP Kategorileri