Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HP Victus Laptop Açıkken Şarj Almıyor, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Fatih
13 Mayıs 2025 21:33
1.302

İnternetten satın aldığım HP Victus laptopu yaklaşık bir seneden fazladır kullanıyorum. Ancak son bir aydır, bilgisayar açıkken şarj olmuyor; sadece kapalıyken şarj alıyor. BIOS'um en güncel versiyonda. HP Asistan'dan da tüm güncellemeleri yapıyorum. Sorunun ne olduğunu anlayamadım. O kadar para verip böyle sinir bozucu bir arızayla karşılaşmak hayal kırıklığı oldu. Markaya hiç yakıştıramadım.

profile
1 Destek
Fatih
Fatih
13 Mayıs 2025 21:42

Faturam ektedir.

14 Mayıs 2025 16:35 (Şikayetten 19 saat sonra)
Fatih
Fatih
26 Mayıs 2025 00:41

Şikayetimden birkaç gün sonra dönüş yaptılar, online destek vererek arızayı tespit ettiler sorunun adaptörde olduğu anlaşıldı. Yeni adaptörü kargo ile adresimi gönderdiler. Sorun çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
22 Ocak 2025 22:41
2.004
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ufuk
01 Temmuz 2025 18:32
1.305
"Sorunumu uğraştırmadan çözen HP yetkililerine teşekkür ederim."
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
12 Kasım 2023 01:58
3.337
"Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda sorunumu çözüp gerekli bilgilendirmeleri yapıp yardımcı oldular teşekkürler."

profile
Emre
07 Şubat 2025 15:31
1.367
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burak
26 Mart 2025 10:44
1.386
"Adaptörüm değişip sorun düzelirse çok memnun kalacağım teşekkür ederim ilginize"
Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri