to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Açıkken Şarj Olmama Sorunu ve Çözüm Talebi
HP Victus 7P6L3EA model dizüstü bilgisayarımı iki gündür kullanırken, cihaz açıkken şarj olmama sorunu yaşamaktayım. Bilgisayar kapalıyken şarj oluyor ancak açıkken şarj almıyor. Sorunun çözümü için güncellemeleri yaptım, HP online destek ile görüştüm, prizlerimi kontrol ettim ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve belgesi mevcut. Bilgisayarı Hepsiburada üzerinden vpbilişim satıcısından satın aldım. Sorun sürekli olarak her kullanımda tekrarlanıyor. En kısa sürede, en basit ve pratik şekilde bu problemin çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Deniz Han Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Deniz Han Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Sorunum 1 hafta içerisinde çözüldü. Yetkililer gayet kibar ve çözüm odaklı davrandılar. Teşekkürler
