to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba 2 ay önce Vatan'dan HP laptop almıştık ve touchpad'i çalışmıyordu. Geri Vatan'a götürdüğümüzde bizlik bir şey yok dediler. Biz de HP servisine yolladığımızda bize 14 Ağustos'ta bir daha gönderdiler ve hala touchpad'i çalışmıyordu. Bugün yine HP servisini aradığımızda mallarına yani ürünlerine sahip çıkmadılar ve bizim talebimizde ürün değişim yapılması ürün değişim yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağımızı söyledik ve mahkemeye verebilirsiniz dediler. HP bilgisayar bize geri dönüş yaparsanız seviniriz.
Sayın İlgili; Müşterimiz Enes B.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Enes B. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Bize değişim yapılmadı ben gerekli bilgi istemiyorum ben bilgisayarın yapılmasını istiyorum
Bizi biraz uğraştırdınız lakin en sonunda yapıldı. Teşekkürler...
Vatan Bilgisayar dan HP model laptop aldım işlemcisi nde sıkıntı var inanın hiç kullanmadan İki defa servise gitti ve çözüm giderilmedi. Şu an laptop hâlâ serviste Artık iade ve değişim yaptırmak istiyorum. Ürüne ait kutusu atıldı bilmiyordum saklanacağını ve söylenmedi. Faturası var ne mecburiyeti ...
Servise gönderdiğim laptop yaklaşık 2 aydır gelmedi. 28 Haziran'da laptopumu servise gönderdim, 1 ayı geçmek üzere. Mağazayla ve HP'nin kendi servisiyle sürekli iletişim halindeyim ve her iki taraftan yanlış bilgi veriliyor. 1.5 aydır bana parça bekleniyor diyorlar, parça geldi diye mesaj geliyor. A...
HP victus 16 adlı bir laptop aldım aldığım tarih 24.09.2023 idi ve daha iki haftam olmamıştı. Şarj sorunu ve Touch pad de göçük fark etmem ile servise yolladım. Geldiğinde şarj sorunu düzelmiş ancak Touch pad de hâlâ göçük mevcuttu... Ayrıca kasada oturmamış yerlerin olduğunu fark etmiştim kısacası ...
HP Pavilion bilgisayarım var fakat touchpadi çalışmıyor şimdi ise ısıma yapmaya da başladı vidasının rengi bile gitmiş. Garanti kapsamı dışına çıkar diye açmıyorum da dün garanti belgesinin üzerinde yazan adrese gittim ama servisi bulamadım. Daha önce de bilgisayarımın hoparlör sorunu vardı halledil...
Kızımın HP marka laptopunu Vatan dan almıştık. Küçük bir çınlama olduğu için ilerde daha büyük bir arıza oluşmaması için garantisi de bitmeden Vatan Bilgisayar aracılığıyla HP teknik servisine gönderildi. Bilgisayarımız geldiğinde büyük hayal kırıklığına uğradık. Fanlardan (kesinlikle abartmıyorum) ...
Yorumlar