Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HP Smart Tank 515 Yazıcıda Silik Çıktı Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Yusuf
09 Şubat 17:21
427
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin çok kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ediyorum”

Yaklaşık 3 sene önce Media Markt’tan HP Smart Tank 515 model yazıcı satın aldım ve 2025 yılına kadar cihazdan genel olarak memnundum. Ancak 05.01.2026 tarihinden itibaren yazıcıdan aldığım çıktılar silik ve okunmaz hale gelmeye başladı.

Telefon ile HP teknik destek hattını aradığımda sorunun büyük ihtimalle kartuş kaynaklı olduğu, %99 kartuşla ilgili bir problem olduğu söylendi. Bunun üzerine iki kez siyah kartuş değiştirmeme rağmen aynı sorun devam etti. Ek olarak yazıcı kafa temizliği yaptığımda sadece 3–4 sayfa düzgün çıktı alabildim, sonrasında tekrar çıktılar silikleşmeye başladı ve sorun hiç kalıcı olarak düzelmedi.

İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu yazıcıyı aktif olarak kullanmam gerekiyor. Buna rağmen defalarca kartuş değişimi ve kafa temizliği yapmama karşın sorunum çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum. HP’den cihazın kalıcı olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılarak bu sorunun kesin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 10:23 (Şikayetten 17 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
17 Şubat 10:59

Merhaba; HP yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Çok kısa bir sürede şikayetime çözüm bulundu.

Yusuf
Yusuf
20 Şubat 11:08

Şikayetimin çok kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nedim
28 Eylül 2025 13:07
2.203
"HP hızlı bir şekilde çözüm üretti. Beni yılların vermiş olduğu HP kalitesinden vazgeçmeme neden olabilecek bir sonuçla karşı karşıya getirmedi. Tüm ilgilenenlere tekrar teşekkür ederim."
hp-smart-tank-yazicida-surekli-ariza-ve-cozum-bulunamamasi-1.jpg

HP Smart Tank 515 Yazıcısında Renk Bozulması Ve Sürekli Pembe Çıktılar

profile
Erhan
01 Ocak 23:28
1.140
HP Smart Tank 515 Yazıcısında Renk Bozulması Ve Sürekli Pembe Çıktılar

HP Smart Tank 515 Yazıcıda Renkli Ve Siyah Baskı Sorunları Çözülmüyor

profile
Haluk
24 Eylül 2025 13:47
5.152
HP Smart Tank 515 Yazıcıda Renkli Ve Siyah Baskı Sorunları Çözülmüyor
HP Smart Tank 515 Yazıcıda Renkli Ve Siyah Baskı Sorunları Çözülmüyor
hp-smart-tank-515-yazicida-renkli-ve-siyah-baski-sorunlari-cozulmuyor-4.jpg
hp-smart-tank-515-yazicida-renkli-ve-siyah-baski-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

HP Yazıcıda Kronik Baskı Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

profile
Ömer
30 Mayıs 2025 10:04
2.001

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri