to read complaints and reviews, or file yours.House Of SuperStep 48'lik Kör Kutu Setinin Eksik Gönderimi Ve Hızlı Çözüm Talebi
House of SuperStep’in web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 2 adet 24’lü Bearbrick kör kutu seti siparişi verdim. Toplamda 48 adet ürün gelmesi gerekirken kargodan sadece 2 adet ürün çıktı. Yani siparişimdeki ürünlerin çok büyük bir kısmı eksik gönderildi. Ödememi de yaklaşık 900–1000 TL tutarında online olarak yaptım.
Bu durum üzerine House of SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak konuya gerekli özen gösterilmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ben, ödediğim ücret karşılığında hakkım olan 48 adet Bearbrick ürünün eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca haklarımın farkındayım acilen bu mağduriyet giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım faturamda 24 yazmaktadır.
