Kazansana Üyeliği Kapatma Sürecindeki Çelişkili Bilgi

Kazansana’ya üye olurken ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemi deneyip beğenmediğim takdirde talebim üzerine üyeliğimi kapatabileceğini özellikle belirtmişti. Daha sonra müşteri temsilcim değişti. Bugün hesabımı kapatmak istediğimde canlı desteğe yazdım ve yeni müşteri temsilcimle görüşmem gerektiği söylendi. Yeni müşteri temsilcisine yazdığımda ise üyelik kapatma diye bir seçeneğin olmadığını, sadece 90 gün boyunca giriş yapmazsam hesabın kendiliğinden kapanacağını iletti.

Üyelik aşamasında verilen bilgi ile şu an söylenenler birbiriyle tamamen çelişiyor ve kuralların kişiden kişiye, kafalarına göre değiştiği izlenimini veriyor. Ben sisteme girmek istemiyorsam, 90 gün beklemek zorunda kalmadan üyeliğimin kapatılması en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum.

Kazansana’daki üyeliğimin, talebim doğrultusunda, herhangi bir bahane üretilmeden derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.