to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Hotiç 41 Burada AVM mağazasından eşim için aldığımız Hotiç siyah deri ayakkabı, sadece 3 gün içerisinde (13.10.2025’te) derisinde kırılma, aşınma ve kalkmalar oluştu. Bir kadın ayakkabıyı bu kadar kısa sürede normal kullanımda bu hale getiremez; üründe ciddi kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağazaya iade ettik, inceleme amaçlı aldılar fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya iade talebimiz reddedildi.
Ürünün garantisi devam ediyordu ve 1.500 TL ödeyerek, m002923343 numaralı fiş ile satın aldık. Benzer bir problemi daha önce de Hotiç ürünlerinde yaşadık. Mağaza ile tekrar iletişime geçmedim çünkü yaşadığım ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum.
20.07 tarihinde İzmit 41 AVM Hotiç mağazasından eşim için siyah deri terlik satın aldık. Eşim gebe olduğu için özellikle rahat bir terlik istedik ve mağaza çalışanının önerisiyle ürünü aldık. Ancak terliği aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra tabanı tamamen çöktü ve giyilemez hale geldi. Ürünü 06.09 t...
19.08.2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM’deki Hotiç mağazasından, kurumsal firma olduğuna güvenerek iki adet ayakkabı satın aldım (01SAH307650A12137 ve 01TEH303800A31037). Ürünleri ilk kez giydiğimde, terlikte derilerin kalktığını ve diğer ayakkabıda da bantın koptuğunu fark ettim. Her iki ürünü de a...
Yorumlar