to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Krizi: Gece Yarısı Mağduriyeti
Merhaba 26.10.2024 tarihinde Hotels üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Otel gittiğimde rezervasyonum gözükmediği boş odanın olmadığı söyledi. Bende oda nın parasını ödedim. Sonra herhangi bir çözüm bulunmadı gece 22:00 gittiğim otelde o gün içerisinde para iadesi yapılmadığı için sadece 1 günlük param olduğu için dışarıda kaldım. İstanbul gibi bir yerde gecenin bir yarısı kız arkadaşım ile mağduriyet yaşadım ve bir daha da bu uygulamayı kullanmayacağım. Otel iadesi içinde fiyat değişikliği olarak belirtmiş. Yani ben rezervasyonu yaptırmışım. Ama oda birden fazla kişiye verilmiş
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com
