to read complaints and reviews, or file yours.1
Rezervasyon İptal Edildi Ama Param İade Edilmedi
Aleyna
Hotels.com16 Mayıs 2025 14:271.284
Uygulamadan rezervasyon yaptırmıştım. Haziran ayına, tam geri ödemeli bir rezervasyon yaptım ve rezervasyonumu 1 Mayıs'ta iptal ettim. Fakat tarafıma herhangi bir iade ulaşmadı. Bankayla defalarca iletişime geçtim; ancak, rezervasyonun iptal olmadığını söylediler. Sosyal medya üzerinden yabancı bir temsilciyle görüştüğümde ise bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylüyorlar. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Gerçekten ne diyeceğimi bilemiyorum. Paramı kaptırma niyetim yok, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Travel itinerary: 73084641382682
Gmail: d*************@gmail.com
