Hotels.com Rezervasyonunda Açıklanamayan Ücret Farkı Ve İade Sorunu

27 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya Kemer Bergiz Otel için her şey dahil konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun numarası 72...

14-22 Ağustos tarihleri arasında Kemer Ares Dream Otel’de konaklamak için yaptığım rezervasyonda, makbuzda belirtilen 30.219,44 TL yerine kredi kartımdan 31.965,12 TL çekildiğini fark ettim. Ücret farkını 4 Ağustos’ta, ödemenin hemen ardından bir gün içinde tespit ettim. Rezervasyon numaram: 72064958975584.
Otelin herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için durumu kendilerine bildiremedim ve yetkili bir muhatap bulamadım. İlk kez bu otelde konakladım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

27 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya Kemer Bergiz Otel için her şey dahil konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun numarası 72...

09 Ağustos - 12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Berry Blu Otel’de konaklamak için Hotels.com üzerinden program numarası 72064816426713 ile rezervasyon yaptım. Toplamda 43.000 TL civarında bir ödeme görünmesine rağmen, kredi kartımdan 45.000 TL çekildi. Ödemeyi 30.07.2025 tarihinde, kartımın son dört...

14 Ağustos 2025 tarihinde Assos Behram Hotel için hotels.com üzerinden 72065282309932 seyahat programı numarasıyla rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında “hemen öde” seçeneğini seçtim ve toplam ücret olarak 32.191,72 TL görüntülendi. Makbuzum da bu tutar üzerinden kesildi. Ancak kredi kartı ekstr...

21 Ekim 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Tare Suites Beşiktaş otelinde konaklamak için 72067382030395 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Makbuzda 14.995 TL olarak belirtilen tutar yerine, Yapı Kredi kartımdan 15.602 TL çekildi. Aradaki farkın nedenini öğrenmek için uygulama üzerinden temsilci...

Yorumlar