Oda Arızası Sonrası Mağduriyet Ve İletişimsizlik

31 Temmuz'da hotels.com üzerinden bir rezervasyon yaptırmak için kartımla ödeme yaptım. Sayfada 3 taksit yapabileceğim belirtilmişti, fakat kartımdan tek çekim yapıldı. Bunun üzerine işlemi iptal ettim ve paramı geri almak istediğimde, bunun imkansız olduğu söylendi. Rezervasyon yaptıracağım oteli a...

Hotels.com adresinden güvenip yapmış olduğum rezervasyonu muhatap bulup iptal ettiremediğim için konaklama yapacağım otele gitmediğim halde otel ödemeyi çekmiştir. Buraya da bir muhatap bulup paramı geri alma ümidiyle yazıyorum. Umarım en kısa sürede çözüm bulabilir. Otelle de görüştüm oldukça yardı...

Hotels.com sitesinden rezervasyon yapmıştım fakat otele gittiğimde rezervasyonumun iptal edildiğiyle karşılaştım. Firmayı aradım, haberim olmadan konaklayacağım oteli iptal etmişler ve bana bilgi vermemişler. Çok şaşırdım ve ortada kaldım. Bundan benim haberim yoktu; rezervasyon şirketi ise 'bizlik ...

Hotels.com sitesinden Mardin Beyzade Konağı'na 10-13 Mayıs tarihleri için sonbaharda rezervasyon yaptırmıştım. Ancak uygun fiyatlı olan bu rezervasyonumu 1 ay kala otel beni arayıp iptal edeceğini söyledi. Gerekçe olarak odanın penceresi olmadığını, şikayet aldıklarını söylediler. Ben itiraz ettiğim...