Kullanılmayan Otel Rezervasyonu İçin 7.600 TL Ücret İadesi Talebi

Yalova Mertur Otel için 3 gecelik rezervasyonumu Otels üzerinden bayram dönemine, 20–22 Mart tarihleri arasına yaptım. Ancak işim çıktığı için o tarihlerde otele giriş yapamadım ve konaklayamadım.

Konaklamam fiilen gerçekleşmediği halde, kartımdan 7.600 TL tahsil edildiğini gördüm. Konu ile ilgili olarak otele ulaştığımda, ödemenin Otels ya da Expedia üzerinden çekildiğini, kendilerinin yapacak bir şey olmadığını söylediler.

Ne otelde konaklama yaptım ne de bu ücret çekilirken tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme veya onay soruldu. Kullanmadığım bir hizmet için 7.600 TL ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Konaklamayı gerçekleştirmediğim bu rezervasyon için alınan 7.600 TL tutarın, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.