to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabası Tesliminde Hatalı İşlem Ve Kırık Emniyet Kemerine Dair Güvenlik Endişesi
26.08.2026 tarihinde xq7630 sefer sayılı uçuşla Sunxpress ile seyahat ettim. Uçuş süreci genel olarak sorunsuz geçti ancak iniş esnasında bebek arabamın teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bebek arabamı normalde boruda teslim almam gerekirken aşağıda verdiler. Aynı uçakta bulunan iki anne adayı hiçbir sorun yaşamazken, ben bebeğim kucağımdayken, durmak bilmeyen bir bebekle oldukça zorlandım.
Daha önemlisi, bebek arabamı teslim aldığımda bebeğimin emniyet kemerinin kopmuş olduğunu gördüm. Küçük bir ayrıntı gibi görünse de bir bebeğin güvenliği için en kritik parçalardan biri olan emniyet kemerinin zarar görmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de bu süreçte kendimi hiç önemsenmemiş hissetmeme neden oldu.
Sunxpress’ten özellikle çocuklu ailelere ve bebekli yolculara yönelik daha özenli, daha temkinli bir yaklaşım bekliyorum. Hem iniş sırasında bebek arabalarının teslimi konusunda daha hassas olunmasını hem de bu tür zararların telafisi için gerekli ilgi ve desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
