Mersin Tarsus Otopriz Şarj İstasyonunda Peşin 1000 TL Blokajı Mağduriyet Yarattı

26.08.2026 sabahı saat 09.25 civarında Mersin Tarsus Soulmate şubesindeki Otopriz elektrikli şarj istasyonunda, D**** K** isimli istasyonda aracıma şarj yapmak için Otopriz uygulamasını indirdim. Bilgilerimi girdim ve sanal kartımı tanımladım. Aracım şu an şarj olurken, ne kadar enerji tüketeceğim ve toplam tutarın ne olacağı belli olmadan kartımdan 1.000 TL’lik işlem yapılmış olduğunu fark ettim.

Ben sadece yaklaşık on dakika şarj edip gidecektim, fakat tüketim belli olmadan baştan yüksek bir tutarın çekilmesi son derece saçma ve mağduriyet yaratıcı bir uygulama. Diğer şarj istasyonlarında önce şarj işlemi tamamlanıyor, ardından harcanan elektrik miktarına göre ücretlendirme yapılıyor, bu şekilde peşin ve yüksek bir blokaj veya çekim yapılmıyor.

Otopriz’den talebim, bu ücretlendirme yönteminin acilen düzeltilmesi, sadece gerçekten harcadığım elektrik kadarının kartımdan çekilmesi ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesidir. Hem bu işlem özelinde mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için sistemlerinde gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.