to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında yurt içi seyahatimiz oldu. İnternetten rezervasyon yaparken ödeme safhasında Yapı Kredi Troy kartımla ödeme yapmak istedim ama kabul etmedi. Sadece Visa ve mastercard ile oluyormuş. Bu arada yanlışlık düzeltildi mi bilmiyorum ama bir dahaki seyahatlerimde eğer Troy kart geçmez ise hotels.com 'u tercih etmeyeceğim.
Hotels.com 19 Ocak tarihinde Kapadokya'dan otel kiraladım. Ödeme otelde seçeneği var, onu seçtim. 10.03.2025 tarihinde, ödeme seçeneğiniz ile ilgili bir sıkıntı oluştu diye mail geldi. Aynı gün otel ile görüştüm, kredi kartı bilgilerinizi güncellemeniz veya mail order açmanız gerekli dedi. Ama hote...
Hotel.comdan rezervasyon yaptırdım. Birkaç dakika sonra hata yaptığımı fark edip iptal ettirmek istedim. Hotel.com sitesi üzerinden talebimi ilettim, ücret iadesi yapılamayacağı yazıldı. Otel ile görüşün seçeneğine tıkladım ve iptali onaylattım. Ancak şu anda yine iadem yapılmıyor.
Hotels.com'dan yaptığım otel rezervasyonunda yazan fiyattan daha fazla kartımdan tahsil ettiler. Kredi kartı ekstreme dikkat etmesem normal fiyattan daha fazla para çekeceklerdi ve ruhum ble duymayacaktı. İletişim kurmam üzerine fazla çekilen rakamı 7-10 gün içinde iade edeceklerini, paranın fazla ç...
Hotels.com sitesi üzerinden yapmış olduğumuz rezervasyon sonrasında otele gittik ve mağdur olduk. Hotels.com sitesi rezervasyon yaptığını söyleyerek kredi kartından ödeme aldı ve tarafıma rezervasyon bilgilerini içeren e-posta gönderdi ama otele giriş yapacağımız sırada otel görevlisi rezervasyonun ...
Yorumlar