Hotels.com Rezervasyonum İptal Edildi

Çağla · 2023-10-03T17:05:46+03:00

Hotels.com adresimde rezervasyon yaptım. Otel bana özel telefonumdan ulaşarak rezervasyonumu iptal etmemi fiyat güncellemesi yaptığını söyledi. Bunu kabul etmeyip hotels müşteri temsilcisine bağlandım. Otel iptalini sağlarsa ilgili tarihlerde beni mağdur etmeyeceklerini konaklama ayarlanacağını söyledi. Otel iptali sağladı ve hotels.com bana yeni otel ayarlanmadan iptal edip dosyamı kapattıklarını söylediler. Üstüne basa basa müşterinin yanındayız diyen hotels.com beni mağdur etti!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çağla

Hotels.com

3 Ekim 2023 17:052.635

Hotels.com

4 Ekim 2023 17:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayin müşterimiz, Hotels.com ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Bize iletmiş olduğunuz durum şu anda çözüm aşamasındadır. Rezervasyon tutarının hesabınıza ulaşması 14 is gününü bulabilir. Saygılarımızla, Hotels.com

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Otel Ücreti Çekildi Rezervasyon İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı

Kübra

Hotels.com

15 Temmuz 2025 17:289.129

Hotels.com müşteri hizmetleri ile rezervasyonum hakkında görüşmek istiyorum. Talebimi iletebilmem için bana ulaşmanızı r...ica ederim, ya da doğru telefon numarasının siteye eklenmesi gerekmektedir. Onayım olmadan otel ücreti karttan çekildi ve bir anda rezervasyon iptal edildi dedi. Para da iade edilm...

1 Yorum

Hotels.com Para İadesi Rezervasyon İptali

Simon

Hotels.com

4 Temmuz 2023 09:472.391

hotels.com'dan yaptığım kiralama iptal ettim, otelle konuştum ve para iadenizin bize yapıldığını söylediler. Hotels ise ...para iadesi yapmıyor ve telefonlarına ulaşılamıyor. Beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde gerekli kurumlara şikayette bulunacağım.

Hotels.com Para İadesi Rezervasyon İptali

1 Destek

Hotels.com Üzerin Yapılan Rezervasyon İptali

Hüseyin

Hotels.com

16 Kasım 2023 11:012.290

Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun tarihini değiştirmek isterken yanlışlıkla iptal ettim tekrar rezervasyon olu...şturulmasını istedim. Ancak bana böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler otelle iletişime geçtiklerini söylediler otel böyle bir olmadığını söylüyor Hotels.com tarafından mağd...

Rezervasyonum Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağdur Oldum

Fatih

Hotels.com

4 Temmuz 2025 11:391.606

Hotels.com sitesinden rezervasyon yapmıştım fakat otele gittiğimde rezervasyonumun iptal edildiğiyle karşılaştım. Firmay...ı aradım, haberim olmadan konaklayacağım oteli iptal etmişler ve bana bilgi vermemişler. Çok şaşırdım ve ortada kaldım. Bundan benim haberim yoktu; rezervasyon şirketi ise 'bizlik ...

Hotels.com Rezervasyon İptalime Dönüş Yapmıyor.

Çağla

Hotels.com

28 Haziran 2023 16:55887

Hotels.com internet sayfasından rezervasyon oluşturdum. Sonrasında iptal ettim. Rezervasyon yaptığım otel hala rezervasy...onumun göründüğünü söylüyor. Fakat ben sayfaya girdiğimde iptal olarak görünüyor. Hotels.com un müşteri hizmetlerini aramak istiyorum fakat bulduğum numaralara kimse dönüş yapmıyor...