to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com adresimde rezervasyon yaptım. Otel bana özel telefonumdan ulaşarak rezervasyonumu iptal etmemi fiyat güncellemesi yaptığını söyledi. Bunu kabul etmeyip hotels müşteri temsilcisine bağlandım. Otel iptalini sağlarsa ilgili tarihlerde beni mağdur etmeyeceklerini konaklama ayarlanacağını söyledi. Otel iptali sağladı ve hotels.com bana yeni otel ayarlanmadan iptal edip dosyamı kapattıklarını söylediler. Üstüne basa basa müşterinin yanındayız diyen hotels.com beni mağdur etti!
Hotels.com müşteri hizmetleri ile rezervasyonum hakkında görüşmek istiyorum. Talebimi iletebilmem için bana ulaşmanızı rica ederim, ya da doğru telefon numarasının siteye eklenmesi gerekmektedir. Onayım olmadan otel ücreti karttan çekildi ve bir anda rezervasyon iptal edildi dedi. Para da iade edilm...
hotels.com'dan yaptığım kiralama iptal ettim, otelle konuştum ve para iadenizin bize yapıldığını söylediler. Hotels ise para iadesi yapmıyor ve telefonlarına ulaşılamıyor. Beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde gerekli kurumlara şikayette bulunacağım.
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun tarihini değiştirmek isterken yanlışlıkla iptal ettim tekrar rezervasyon oluşturulmasını istedim. Ancak bana böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler otelle iletişime geçtiklerini söylediler otel böyle bir olmadığını söylüyor Hotels.com tarafından mağd...
Hotels.com sitesinden rezervasyon yapmıştım fakat otele gittiğimde rezervasyonumun iptal edildiğiyle karşılaştım. Firmayı aradım, haberim olmadan konaklayacağım oteli iptal etmişler ve bana bilgi vermemişler. Çok şaşırdım ve ortada kaldım. Bundan benim haberim yoktu; rezervasyon şirketi ise 'bizlik ...
Hotels.com internet sayfasından rezervasyon oluşturdum. Sonrasında iptal ettim. Rezervasyon yaptığım otel hala rezervasyonumun göründüğünü söylüyor. Fakat ben sayfaya girdiğimde iptal olarak görünüyor. Hotels.com un müşteri hizmetlerini aramak istiyorum fakat bulduğum numaralara kimse dönüş yapmıyor...
Yorumlar