Hotels.com Reward Puanım Hâlâ Hesabıma Yatmadı!

Hotels.com’daki Reward puanım hâlâ hesabıma geçmedi. Mayıs ayında yaptığım konaklamaya ait puanım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Defalarca, çok zor ulaşarak görüştüğüm müşteri temsilcileri önce puanımın 35 gün içinde yükleneceğini söylediler. 35 gün geçti, tekrar aradım; bu sefer de 72 saat içinde hesabınıza geçecek denildi. Hâlâ bir cevap yok. Bu site üzerinden rezervasyon yapmak artık çok büyük bir risk. Zaten müşteri temsilcisine ulaşmak tamamen şansa bağlı. Hotels.com’un iflas ettiğini düşünmeye başladım.