to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar,
30/31 Mart 2025 tarihinde Hotels.com uygulaması üzerinden 1 gece rezervasyon yapıp konakladım, fakat konaklama sonrasında ödül puanım hesabıma yüklenmedi. Aynı sorunları sürekli yaşıyorum. Ödül puanlarımız yüklenmeyecekse ve bu ödül puanlarını biriktirip kullanamayacaksak neden uygulamanızı kullanıyoruz? Bu konuda acilen güncellemede bulunup çözüme ulaşmalısınız.
Merhabalar, 21-22 Haziran 2025 tarihinde (1 gün) İstanbul/Avcılar'da Hotels uygulaması üzerinden 1 gece konaklama yaptım.... Fakat, Hotels uygulaması üzerinden yaptığım konaklama sonrasında hesabıma ödül puanlarım yüklenmiyor. Hakkım olan ödül hareketlerinin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sürekl
Hotels.com uygulamasından 17 Ağustos giriş 29 Ağustos çıkış olarak 4 ayrı otelden rezervasyon yaptım. Daha önce de kulla...ndığım bir uygulama. Bonus gece uygulamasını kullanmak istedim ancak ne hikmetse uygulamadaki ödül puanlarım tamamen kayboldu bir anda görünmüyor sekmeye girmeye çalıştığımda hata
Merhaba, Hotels.com'un uzun süredir müşterisiyim. Herhangi bir sorunla da karşılaşmamıştım şimdiye kadar. Ama son kona...klamamda müşteri hizmetleri ile iletişim kurmam gerekti ve karşımda muhatap bulamamam beni çok rahatsız etti. Sorunumu mail yazarak bildirmek istedim. Bana size dönüş yapacağız diy
Hotels.com’daki Reward puanım hâlâ hesabıma geçmedi. Mayıs ayında yaptığım konaklamaya ait puanım hâlâ hesabıma aktarılm...adı. Defalarca, çok zor ulaşarak görüştüğüm müşteri temsilcileri önce puanımın 35 gün içinde yükleneceğini söylediler. 35 gün geçti, tekrar aradım; bu sefer de 72 saat içinde hesab
Hotels.com'da 5 gecelik rezervasyon yaptırdığım halde hiçbir ödül gecemi göremiyorum. E-posta adresimi değiştirdikten so...nra tüm ödüllerim silinmiş. İletişime geçmek mümkün olmuyor. Sanal iletişim aracı, canlı bir operatöre bağlanmıyor. Şifre giriyorum fakat yine aynı menüye yönlendiriliyorum. Sonund
