Her Şey Dahil Otelde Hizmet Yok Temizlik Ve Personel Sorunları Yaşadım

9 Eylül giriş, 13 Eylül çıkış olmak üzere Muğla Bodrum Gümbet’teki Majeste Otel’de Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırarak konakladım. Otel her şey dahil konseptli olmasına rağmen, otel yönetimi kapanacaklarını öne sürerek hiçbir hizmet sunmadı ve hiçbir şeyin kalmadığını belirtti. Konaklama boyunca yeme-içme dahil hiçbir hizmetten yararlanamadık.

Her gün dışarıdan yemek almak zorunda kaldık ve otelde alkol olacağı belirtilmiş olmasına rağmen, alkol de yoktu. Bu nedenle alkolü de dışarıdan tedarik etmek zorunda kaldık. Ayrıca, odalar oldukça pisti ve temizlik yapılmıyordu. Otelde yeterli personel yoktu, olan personel ise görevini yerine getirmiyor, çoğu zaman ortada bulunmuyor ve misafirlere karşı sert, ilgisiz bir üslupla yaklaşıyordu.

Tüm bu mağduriyetler nedeniyle hem konaklama ücretini hem de ekstra harcamalarımı karşılayacak şekilde ücret iadesi talep ediyorum.

Rezervasyon numaram: 72065210236317. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.