to read complaints and reviews, or file yours.1
3D Güvenlik Olmadan Yapılan İşleme Tepki
9 Aralık 2024 16:451.338
Kredi kartımdan 3D olmadan 35.000 işlem yapıldı. Ödeme esnasında bankadan gelen telefon üzerine kartımı iptal ettim ödeme itirazı yaparak ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulundum. Hotels.com telefonla ulaşamadım. Maillerimize cevap vermediler. Yabancı firmaların Türkiye'de bu tarz satışlar yapmaları yasaklanmalı. Ayrıca bu konuyu CİMER'de bildireceğim.
9 Aralık 2024 20:01 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Rezervasyonunuz hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için rezervasyon numaranızı bize göndermenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Hotels.com
Bülent
9 Aralık 2024 21:19
Sisteminizden ben alım yapmadım bunu anlamamışsınız sanıyorum. İletişim bilgilerimizi mail olarak gönderdik hakkınızda yasal işlemleri başlattım.
