Hotel Hideaway destek

06.10.2025 tarihinde İnfinix Hot 30 cihazımda Hotelhideaway oyununda hiçbir suçum olmadığı halde 720 saatlik bir ban aldım. Oyun içi kullanıcı adım: R-A-B-İ-Ş-İ-N-İ-Z. Banlanmadan önce herhangi bir uyarı veya açıklama almadım, ayrıca destek ekibiyle de iletişime geçmedim. Hangi kuralı ihlal ettiğime...

Hotel Hideaway oyunundaki “Rew1n” adlı hesabım, Android cihazımda hiçbir haklı gerekçe olmadan banlandı ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Banlanma sırasında ekranda “kötü davranış” nedeniyle banlandığım yazıyordu, ancak böyle bir davranışım olmadı. Hesabım Facebook hesabıma bağlıdır. Konu ile ...

Hotel Hideaway oyununda iOS cihazımdaki “Laura Lidya” adlı hesabım bugün hiçbir uyarı veya olağan dışı bir durum olmadan kalıcı olarak banlandı. Banlanma sebebi olarak yalnızca “küfür” ifadesi gösterildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve daha önce de böyle bir sorun yaşamamıştım. 2018’den ber...

31.07.2025 tarihinden itibaren Hotel Hideaway oyunundaki hesabımda, başlangıçta 72 saat olarak verilen ban süresi gerekçe belirtilmeden 720 saate çıkarıldı. Gerekçe olarak oyun içi "kötü davranış" bildirimi çıktı, fakat detaylı bir açıklama yapılmadı. Destek ekibiyle iletişime geçme şansım da olmadı...

Haksız yere, yaşım 17 olduğu halde birkaç kişi tarafından zor durumda bırakılarak kalıcı ban aldım. 17 yaşında olmama rağmen size kimlik bilgilerimi verdim. 5 yıldır oynuyorum, ben böyle bir durumla karşılaşmadım. Kalıcı banımı 24 saate indirdiniz, sonrasında tekrar kalıcıya çevirdiniz. Haksızlık ol...

Oyunda kalıcı olarak banlandım. Nedeni küfürmüş ve 2 aydır giriş yapamıyorum. Desteğe yazdığımda ise hesabımı açmama kararı aldıklarını söylediler ya da başka nedenler arıyorlar. Hesap satışıyla ilgili konu açtılar, fakat bununla hiçbir alakam yok. Çok saçma bir şekilde, aniden ve sebepsiz yere banl...

Öncelikle bu mesajı sizlere saygı çerçevesinde yazdığımı belirtmek isterim. Uzun süredir severek ve bağlılıkla oynadığım Hotel Hideaway hesabımın, hiçbir şekilde kötü niyetim olmadığı halde banlanması karşısında oldukça üzgün ve şaşkınım. Bu nedenle, yaşanan durumla ilgili detaylı bir açıklama yapar...

Oyunda sebepsizce kalıcı ban yedim ve her desteğe yazdığımda konuyu kapattıklarını söylüyorlar. Hesabım için 1-2 yıl boyunca oldukça fazla zaman harcadım, seviye kastım ve şu an hepsini çöpe atmış oluyorsunuz. Lütfen hesabımı geri verin. Hesabımı geri talep ediyorum. Suçsuz yere hesabımın gitmesi zo...

Oyunda sebepsizce kalıcı ban yedim ve her desteğe yazdığımda, konuyu kapattıklarını söylüyorlar. Hesabım için 1-2 yıl boyunca oldukça fazla zaman harcadım. Seviye kastım, eşya kastım ve şu an hepsini çöpe atmış oluyorsunuz. Lütfen hesabımı geri verin. Hesabımı geri talep ediyorum. Suçsuz yere hesabı...

Ben bu oyunu yaklaşık 1 yıldır oynuyorum ve oynadığımdan beri 6 kalıcı, sayısız mute, sayısız süreli ban yedim. Birisi benimle uğraşıyor ve ben o kişiyi bulup kalıcı attığımda beni gene şikayet ettiler ve şu anda hesabım 61 gün askıya alındı. Başka bir hesap açtığımda ise oradan da ban yedim 12 saat...

+4

Kaç kere Hotel Hideaway'e yazdım ama hiç yardımcı olmadılar. Oyundaki müşteri hizmeti bile 'konuyu kapatın' dedi. Böyle bir durum olamaz. Bayağı level kasmıştım, 2-3 yıl oynayıp ve normalde küfüre ve uygunsuz davranışlara ya 15-60 dakika sessizlik ya da ban yiyor. Ama bana hiç uyarı veya sessizlik g...

+1

Merhaba, Hotel Hideaway oyununda aldığım "reşit cezası" sonrasında kimliğimi doğrulamak amacıyla 1981 doğumlu olduğumu gösteren kimliğimi gönderdim. Ancak, bu kimlik doğrulama talebim maalesef kabul edilmedi. Konuyla ilgili olarak destek ekibine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir soruma yanıt alamadım...