Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VDS Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve İade Sorunu

VDS Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve İade Sorunu
VDS Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve İade Sorunu
VDS Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve İade Sorunu
+1

Merhabalar, 3 aylık VDS satın aldım ve VDS kendi kendine bir kere kapandı, bu yüzden siparişi teslim edemedim. Sağlık olsun dedim, yüksek bir siparişim oldu, 12 bin TL'lik fakat yine kapandı. Bugün teslim günüm, kurtarmalarını söyledim, VDS sıfırlarız denildi. Bu şekilde teslim edemem dedim. Yedek alsaydınız gibisinden konuştular. Ben nereden bilebilirim sizin VDS'niz ne zaman bozulacak? İade istediğimde talebim yüzüme kapatıldı. Hala da bizde hata yok diyorlar. Hata yoksa neden 1 ay hediye veriyorsunuz arkadaşım? Karşınızda 13 yaşında çocuk mu var?

19 Kasım 2024 14:16 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi kontrol ettiğimizde sizlere müşteri memnuniyeti adına 1 aylık uzatım sağlandığı gözükmektedir. İlgili uzatım tarafımızdan yana bir sorun olduğu için eklenmemiştir. Talebinizde de iletildiği üzere sunucunuz mavi ekran vermiş ve sistem dosyalarıyla oynandığı tespit edilmiştir. Donanımsal mavi ekran hatalarında tüm sunucudaki sanal sunucular etkilenir fakat sadece sizlerin etkilenmesi bu durumun sizin tarafınızdan yapıldığı anlamına gelmektedir. Saygılarımızla, İyi çalışmalar dileriz,

Altun
19 Kasım 2024 14:49

Siz gerçekten büyük yal4ncısınız. R10DA konu açıldı ve bunu orada söylediğinizde adminler size öyle bir şey olmadığını söyledi şimdi burda dosyalarla diyorsunuz ne saçmalıyorsunuz? Benim videolarım belli kullandığım botlar belli 10 farklı VDS kullanıyorum farklı firmalarda tek yaptığım bot kurmak kendi hatanızı ne güzelde kapatıyorsunuz siz öyle 100 TL için. Dosyaları değiştirmişim sözde 100 liralık firmasınız. İşte. Çöpten başka bir şey değil.

Altun
19 Kasım 2024 15:02

1 ay uzattınız evet söylediniz bunu ama çalışmayan kendi kendine hata veren ve kapanan bir vdsyi napacgım kapatın dedim bunu da hatırlayın :)

Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız bu durum nedeniyle duyduğunuz memnuniyetsizliği anladığımızı ve bu deneyimin sizi zor durumda bırakmış olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmetimizle ilgili yaşadığınız olumsuzluklar, kesinlikle çözüm odaklı yaklaşmamız gereken bir konudur. Yaptığımız teknik incelemeler sonucunda, mavi ekran hatasının sistem dosyalarındaki değişikliklerden kaynaklandığını ve bu durumun tarafımızdan kaynaklanmadığını düşünmekteyiz. Ancak bu noktada, müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem gereği, yaşanan aksaklığı telafi etmek adına çözüm sunmak için buradayız. Sizlere şu şekilde yardımcı olabiliriz: * Sunucunuzun sıfırdan manuel kurulumu yapılabilir ve tüm işlemler kontrollü bir şekilde gerçekleştirilebilir. Bu sayede hizmetin sorunsuz çalışmasını sağlayabiliriz. * Daha önce sağladığımız 1 aylık uzatma hizmeti, sizlere destek olma niyetimizin bir göstergesidir. Bu uzatımı aktif bir şekilde kullanarak, hizmetlerimizi en verimli şekilde değerlendirebilirsiniz. * Dilerseniz, kullandığınız botların performansını artırmak için öneriler sunabilir ve sistem optimizasyonu konusunda destek sağlayabiliriz. Tarafımızdan kaynaklı bir hata olmasa da, amacımız sizinle sağlıklı bir iş birliği sürdürmek ve karşılıklı memnuniyet sağlamaktır. Herhangi bir konuda bize çekinmeden ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İyi çalışmalar dileriz,

Altun
19 Kasım 2024 18:12

Sağ olun, kendi sisteminizin hatasında bile 40 takla atıp, bana çamur atıyorsunuz 100-200₺ Lik hizmet için. Memunun değilim ve anlaşmaya da varılmasını istemiyorum

Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz değerlendirmeler ve geri bildirimler için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu süreçte size yardımcı olabilmek adına sunduğumuz tüm çözümleri iyi niyet çerçevesinde aktardığımızı belirtmek isteriz. Hizmetlerimizle ilgili nihai kararınıza saygı duyuyoruz. Yaşadığınız memnuniyetsizliği gidermek için çabaladığımızı bilmenizi isteriz. Yine de gelecekte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olursa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi akşamlar dileriz. Saygılarımızla, İyi çalışmalar dileriz,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Talebime Yanıt Alamıyorum VDS Çalışmıyor

Ürünü iade etmek istiyorum, fakat mesajıma yanıt dahi vermiyorlar. Vdsleri bozuk. Açmak istediğimde hata veriyor. Acilen...

Oculeth VDS'e Bağlanılmıyor

Oculeth den 4 gün önce VDS aldım. İlk 2 gün giremedim, hata verdi. Her destek talebi açtığımda (discord'dan) site üzerin...