Hosting Dünyam'da VDS İade Krizi: İade Hakkı Reddedildi

Hosting Dünyam adlı siteden VDS server aldım ve 3 aylık kurulum yapmaya çalıştım. 10 ile 30 dakika arasında sunucunuz kurulacaktır, lütfen bekleyiniz diyor. %100 işareti geliyor ama hâlâ lütfen bekleyiniz yazıyor, bir türlü kuramadım.

Ben de kullanmadığım ürünü iade etmek istedim. Satış sözleşmesinde 3 gün içerisinde iade edebileceğimiz yazıyordu. Ben de onlarla iletişime geçerek ürünü iade edeceğimi söyledim, 'İade edeceğiniz ürün burada geçmiyor' dediler. Ben de onlara 'Peki o zaman ne geçiyor? ' diye mesaj attım. Onlar da bana normal prosedürleri ile alakalı mesaj attılar.

Oysa ki benim istediğim, Tüketici Hakları olarak bu ürünü satış sözleşmesindeki geçen kısmıydı. Bana bunu atmak yerine ürün hakkındaki genel bilgilendirme sayfasını attılar. Ben şikayetçiyim. Paramı yatırın dediğim halde bana kestirip atacakları cevaplar veriyorlar. Ben ücretimin yatmasını istiyorum ve bu firmayı şikayet ediyorum.