to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bebek gardırobu siparişi verdim, ürün Horoz Lojistik ile yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi ancak yanlış ürün gönderildi. O günden bu yana iade için defalarca kod almak zorunda kaldım, süreç bir türlü tamamlanmadı ve ürün adresimden alınmadı. Evde kocaman bir paket halinde duruyor ve doğumuma çok az zaman kaldı, buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün alınması için randevu verileceği söylendi ancak defalarca aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir randevu oluşturulmadı. 10417717373 numaralı siparişime ait yanlış gelen bu ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığımız bebek yatağının teslimat ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün, Torbalı şubesindeki dağıtım merkezinde 12 gün bekletildikten sonra tarafıma teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu gecikmenin ardından iade aşamasında da benzer bir sorumsu...
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Sipariş kodum: #10456578892, teslimat kodum: 9697024372. Yaklaşık 2 hafta önce iade talebimi oluşturdum ancak bu süre içinde kargo firması ürünü adresimden teslim almaya gelmedi. Defalarca aramama rağmen Horoz L...
2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, Horoz Lojistik evime gelerek ürünü iade teslim tutanağı ile teslim aldı. Ancak kargo numarası tarafıma verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 10377169186’dır. Ürünümün satıcıya ula...
Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra İstanbul Kadıköy adresime ulaştırıldı. Ancak teslimat yapılmadı ve ürünün tekrar Antalya'ya iade edileceği söylendi. Defalarca ısrar etmeme rağmen, teslimat yapılmayacağı ve ürünün geri gönd...
Yorumlar