Teslimatta Müşteriye Kargo Taşıttılar, Şikayetim Var!

Bosch markasından buzdolabım değiştirilecek diye en son servis kaydı oluşturuldu, yeni dolabım Horoz Lojistik firmasıyla gelmesi gerekiyordu. Teslimat günü Horoz Lojistik adres teyidi istediği halde her aradıklarında açmama rağmen iletişim kurulamadı deyip siparişimi iptal ettiler. Adrese gelmedikle...

Horoz Lojistik ürünü teslim edeceğiz demesine rağmen ürünü getirmedi! 05.07.2028 tarihinde Bosch'tan aldığım beyaz eşyalarımın teslimatı Horoz Lojistik tarafında yapıldı fakat gelen arkadaşlar buzdolabını yukarı çıkarmak istemeyip ürünün buradan geçmeyeceğini servis ile birlikte yapılması gerektiğin...

Horoz Lojistik; servis elemanı arayarak Siemens markasından almış olduğum, buzdolabı ve bulaşık makinesi teslimatı için adresime yakın olduklarını söyledi. Kendilerine adreste olmadığımı en geç saat kaçta teslimat yapabileceklerini sordum, 10.15 dediler. Beni aradığında saat 09.45'ti. Teslimatın dah...

Hepsiburada firmasından aldığım Bosch marka buzdolabımın tesliminde Horoz Lojistik sorumlu. Ancak Horoz Lojistik çalışanı bulunduğum siteye 12:00 saatinde geldiği için site yönetimi 12:20'de alabileceklerini bildirdi. Buna rağmen Horoz Lojistik çalışanı bekleyemeyeceğini, bu durumun kendisini ilgile...