to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatçıların Buzdolabını Eve Çıkarmaması Ve İletişim Engeli
Siemens marka KG86NCWEON model buzdolabı satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik tarafından az önce yapıldı. 2. katta oturuyorum, ancak görevliler buzdolabını daireme çıkarmayacaklarını, bunun servisin işi olduğunu söyleyip apartman girişine bırakıp gittiler. Ardından beni arayan numarayı geri aradığımda, telefon numaramın engellendiğini fark ettim.
Şu anda buzdolabı apartman girişinde duruyor ve kendi imkanlarımla yukarı çıkarma şansım yok. Hem ürünüm mağdur durumda hem de iletişime geçtiğim numaranın beni engellemesi nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Buzdolabının en kısa sürede Horoz Lojistik ya da yetkili bir ekip tarafından ücretsiz şekilde daireme, 2. kattaki evime çıkarılmasını ve bu süreçte sorumlu kişilerin de gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
