to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Trendyol-Bulpa A.Ş. mağazasından Hoover HLE H9A2DCER-17 model kurutma makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 10685913362). Kargo firması Horoz Lojistik tarafından ürünüm 15.11.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli adresime dağıtıma çıkarıldı. O gün evde dört kişi olmamıza rağmen, 'Adreste bulunamadı' gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sadece saat 10:15 civarında kurye tarafından telefonuma çağrı bırakılmış, fakat kapıma hiç gelinmemiştir. Çağrıyı fark ettiğimde gün boyu defalarca aramama rağmen kurye hiçbir şekilde telefona cevap vermedi.
Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün dağıtım merkezine geri götürüldüğü ve tekrar dağıtıma çıkarılacağı, kuryenin de dağıtım sırasında telefona bakamamış olabileceği söylendi. Ancak evde olmamıza ve zile basılmamasına rağmen bu şekilde bir gerekçe sunulması kabul edilemez.
Böyle ciddiyetsiz bir lojistik firmasıyla çalışıldığı için Trendyol’dan paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Trendyol firmasından Bosch marka bir kurutma makinesi aldık. Teslimat yeri Tekirdağ Çorlu, ürünün transferini Horoz Lojistik sağlayacaktı. Bütün gün b...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi, 13 Ekim 2025’te Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için iade sürecimi başlattım ve 20 Ekim 2025 tarihinde iade işlemlerine başladım. An...
15.10.2025 tarihinde Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model çamaşır kurutma makinesi, Kocaeli/İzmit adresime Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Teslimat sırasında ürün, apartman girişine yüksek bir ses eşliğinde bırakılmış. Kargoyu yukarıda bekleyen eşim, sese inmiş. Ürünü yukarı çıkaramıyoruz deyip,...
15.06.23'te Trendyol'dan 2078566889 sipariş numaralı Hoover çamaşır kurutma makinesi aldım. Satıcı firma evime kargoyu onaylayıp ürünü Horoz Lojistik'e teslim etmiş iletişim kurduğumda ürünü adrese teslim edeceğiz dediler. Sayfalarında kargo teslim aşamasında görünüyor. 20.06.23'te tesadüfi olarak b...
08.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Bosch Serie 6 Isı Pompalı Kurutma Makinesi (Sipariş No: 10493271372) satın aldım. Ürünü iade etmek için Trendyol üze...
Yorumlar